Politique de garantie du meilleur prix de 30 jours de Snapmaker

Chez Snapmaker, nous souhaitons que vous puissiez faire vos achats en toute confiance, en sachant que vous bénéficiez d'un excellent rapport qualité-prix à chaque fois que vous effectuez un achat sur notre boutique en ligne officielle.

Si le prix affiché d'un produit éligible acheté sur la boutique en ligne officielle de Snapmaker baisse dans les 30 jours calendaires suivant votre achat, vous pourriez avoir droit à la différence de prix sous forme de carte-cadeau Snapmaker.

Conditions d'éligibilité

Pour pouvoir bénéficier d’un ajustement de prix, toutes les conditions suivantes doivent être remplies :
1. La commande a été passée via la boutique en ligne officielle de Snapmaker.
2. La demande est soumise dans les 30 jours calendaires suivant la date de paiement.
3. Le produit correspond au même modèle, à la même configuration et à la même zone de vente que l’achat initial.
4. Le produit est actuellement disponible à la vente sur la boutique en ligne officielle de Snapmaker.
5. Le produit n’est pas un article en liquidation, un article en vente définitive ou autrement exclu de cette politique, sauf indication contraire explicite.
6. Le prix catalogue habituel du produit a été réduit pendant la période éligible.

Champ d'application

Commandes éligibles

Cette politique s'applique uniquement aux achats effectués via la boutique en ligne officielle de Snapmaker.
Les commandes passées via des plateformes ou des canaux de vente tiers — y compris, sans s'y limiter, Amazon, les distributeurs agréés, les revendeurs, les détaillants ou les places de marché — ne donnent pas droit à des ajustements de prix et sont soumises aux politiques tarifaires du vendeur d'origine.

Éléments non pris en compte dans le calcul

Les éléments suivants ne sont pas pris en compte dans le calcul de l'ajustement de prix :
• Taxes (TVA, GST, taxe sur les ventes, etc.)
• Frais de livraison
• Services optionnels
• Paiements par carte cadeau
• Bons de réduction, codes promotionnels, récompenses de fidélité, réductions pour les membres ou toute autre réduction appliquée au niveau de la commande

Calcul de l'ajustement des prix

L'ajustement de prix est calculé à l'aide de la formule suivante :
Montant de l'ajustement de prix = Prix initial du produit − Prix actuel du produit
Où :

Prix d'origine du produit

Le prix affiché du produit au moment de la commande, avant application de tout bon de réduction, carte cadeau, remise promotionnelle, taxe, frais de livraison ou autre déduction.

Prix actuel du produit

Le prix affiché du produit sur la boutique en ligne officielle de Snapmaker au moment de la soumission de la demande de réajustement de prix, avant application de tout bon de réduction, carte cadeau, remise promotionnelle, taxe, frais de livraison ou autre déduction.
Si le montant calculé est inférieur ou égal à 0 $, aucun réajustement de prix ne sera accordé.
Les tarifs suivants ne peuvent pas faire l'objet d'une comparaison :
• Tarifs régionaux
• Offres privées ou sur invitation uniquement
• Promotions personnalisées
• Tarifs réservés aux employés
• Tarifs professionnels ou d'entreprise
• Crédits de bonne volonté ou bons de compensation
• Erreurs de prix ou tarification manifestement erronée

Exemples d'ajustement des prix

Pour mieux comprendre comment est calculé l'ajustement de prix, veuillez vous reporter aux exemples suivants :

Exemple 1 – Éligible à un ajustement de prix

Achat initial :
• Prix du produit : 999 $
• Bon de réduction appliqué : -100 $
• Montant payé : 899 $

Prix actuel du produit :
• Prix du produit : 949 $

Ajustement de prix :
999 $ − 949 $ = 50 $

Résultat: une carte-cadeau Snapmaker d'une valeur de 50 $, valable 12 mois à compter de la date d'émission, sera émise.

Exemple 2 – Non éligible à un ajustement de prix

Achat initial :
• Prix du produit : 999 $
• Bon de réduction appliqué : -50 $
• Montant payé : 949 $

Prix actuel du produit :
• Prix du produit : 999 $
• Bon de réduction disponible : -100 $
• Prix d'achat actuel : 899 $

Ajustement de prix :
999 $ − 999 $ = 0 $

Les ajustements de prix sont calculés à partir du prix d'origine du produit et de son prix actuel, avant application de tout bon de réduction , remise promotionnelle, carte cadeau, taxe ou frais de livraison.
Bien qu'un bon de réduction de 100 $ soit actuellement disponible, le prix affiché du produit reste de 999 $. Le prix affiché du produit n'ayant pas baissé, aucun ajustement de prix ne sera accordé.

Méthode de rémunération

Les ajustements de prix approuvés seront versés sous forme de carte cadeau Snapmaker.

Cartes cadeaux :
• Elles sont émises par voie électronique, par e-mail.
• Leur montant correspond à celui de l'ajustement de prix approuvé.
• Elles sont valables pendant 12 mois à compter de la date d'émission.
• Elles ne peuvent être ni échangées contre des espèces ni cédées à un tiers.
• Elles ne peuvent être utilisées que sur la boutique en ligne officielle de Snapmaker.

Comment demander un ajustement de prix

Pour demander un ajustement de prix, veuillez cliquer sur le bouton ci-dessous afin d'envoyer votre demande. Notre équipe examinera votre demande et vérifiera que vous remplissez les conditions requises.
Si votre demande est approuvée, elle sera généralement traitée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés, et votre carte cadeau Snapmaker vous sera envoyée par e-mail.

Demande d'alignement sur le prix Snapmaker sous 30 jours

Situations non éligibles

Aucun ajustement de prix ne sera accordé si :
• La demande est soumise plus de 30 jours calendaires après la date de paiement.
• Le produit, la configuration, la référence (SKU) ou la zone de vente ne correspondent pas à l'achat initial.
• La commande a été annulée ou intégralement remboursée.
• Le prix du produit n’a pas baissé.
• La différence de prix résulte uniquement de bons de réduction, de codes promotionnels, de cartes-cadeaux, de remises d’adhésion ou d’autres remises appliquées au niveau de la commande.
• Le prix résulte d’une erreur système ou d’une erreur manifeste de tarification.
• La demande ne peut pas être vérifiée à l’aide des registres de commandes de Snapmaker.
• Un ajustement de prix a déjà été approuvé pour la même commande.

Gestion post-rémunération et contrôle des risques

Remboursement après indemnisation

Si une commande fait l'objet d'un remboursement après qu'un ajustement de prix a été effectué :
• Toute carte cadeau non utilisée émise dans le cadre de cette politique sera annulée.
• Si la carte cadeau a déjà été utilisée, sa valeur utilisée pourra être déduite du montant du remboursement, lorsque la législation applicable le permet.

Prévention des abus

Snapmaker se réserve le droit de rejeter des demandes, de révoquer des remboursements déjà accordés ou de limiter l'éligibilité future en cas de suspicion d'activité frauduleuse ou d'abus, notamment, mais sans s'y limiter :
• Demandes frauduleuses ou trompeuses
• Abus répétés des politiques de remboursement ou d'ajustement des prix
• Tentatives de manipulation des prix ou des mécanismes promotionnels

Toutes les décisions relatives à l'éligibilité sont fondées sur les registres officiels des commandes et les données tarifaires de Snapmaker.

Remarques importantes

• Chaque commande éligible ne peut bénéficier que d’un seul ajustement de prix.
• Les ajustements de prix s’appliquent uniquement aux produits éligibles achetés via la boutique en ligne officielle de Snapmaker.
• Cette politique ne s’applique pas aux achats effectués via des canaux de vente tiers.
• Les cartes-cadeaux Snapmaker émises dans le cadre de cette politique sont valables pendant 12 mois à compter de leur date d’émission.
• Snapmaker se réserve le droit d’interpréter, de modifier, de suspendre ou de mettre fin à cette politique à tout moment, sous réserve de la législation en vigueur.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : info@snapmaker.com.