Le programme de parrainage Snapmaker vous permet d’inviter vos amis à acheter des produits Snapmaker et de gagner des récompenses.

Vos amis peuvent bénéficier d’une remise exclusive de 5 % sur leur commande lorsqu’ils utilisent votre code de parrainage, et vous recevrez une remise en argent ou une carte cadeau à titre de commission avant la fin du mois suivant l’expédition de leur commande.

Remarque :
• Les codes de parrainage utilisés avant le 9 juin 2026 donnent droit à une remise de 5 % sur l’intégralité de la commande éligible.
• Les coupons de parrainage utilisés à partir du 9 juin 2026 n’offrent une réduction de 5 % que sur les achats éligibles de machines Snapmaker et ne peuvent pas être appliqués aux accessoires, modules, matériaux, pièces de rechange ou autres produits non liés aux machines.
• La commission n’est versée que pour les commandes éligibles ayant été expédiées avec succès.

Pour plus de détails, veuillez consulter : Programme de parrainage

Toute personne disposant d'un compte sur notre plateforme de programme de parrainage peut y participer. Vous devez cliquer sur le lien ci-dessous pour vous inscrire et rejoindre notre programme de parrainage afin d'obtenir votre lien de parrainage unique. Vos amis peuvent passer commande en cliquant sur votre lien et en utilisant votre code de parrainage.

⚠️ Remarque : vous devez disposer d'un compte sur la boutique régionale où vos amis effectueront leurs achats pour pouvoir bénéficier d'une remise. Ce n'est qu'ainsi que vos amis pourront utiliser votre code de parrainage, et que vous pourrez percevoir une commission une fois leur commande passée et expédiée.

Site américain : États-Unis

Site de l'UE : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne (à l'exception des zones reculées), Suède

Site international : Australie, Canada, Géorgie, Hong Kong (Chine), Islande, Inde, Japon, Kazakhstan, Liban, Macao (Chine), Malaisie, Nouvelle-Zélande, Norvège, Oman, Panama, Arabie saoudite, Serbie, Singapour, Corée du Sud, Suisse, Taïwan (Chine), Thaïlande, Royaume-Uni, Vietnam.

Cela se produit généralement lorsque le site de connexion est différent de celui utilisé lors de l'inscription.

Veuillez vous assurer que vous vous connectez sur la plateforme régionale où vous avez initialement créé votre compte.

Chaque site régional (États-Unis / UE / Monde) fonctionne de manière indépendante ; les comptes ne sont donc pas partagés entre les différentes plateformes. Si vous essayez de vous connecter sur un autre site, le système peut indiquer que le compte n'existe pas.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter après avoir vérifié que vous êtes bien sur le bon site, veuillez contacter info@snapmaker.com pour obtenir de l'aide.

Ce phénomène est dû au système de contrôle des risques intégré au programme de parrainage. Dans certains cas, des comptes peuvent être temporairement signalés au cours du processus de vérification.

Ne vous inquiétez pas. Si cela se produit, veuillez contacter notre service client à l'adresse info@snapmaker.com. Notre équipe examinera votre dossier et lèvera la restriction le cas échéant. L'examen sera effectué dans un délai d'un jour ouvré.

Une fois connecté, rendez-vous sur le tableau de bord de votre compte pour copier votre lien de parrainage unique, puis partagez-le par e-mail, sur les réseaux sociaux ou via des applications de messagerie.

⚠️ Remarque :
• Les liens de parrainage restent valides pendant 7 jours après que votre ami a cliqué dessus. • Seules les commandes passées au cours de cette période de 7 jours donneront droit à des commissions.
• Le suivi des parrainages s'effectue à l'aide de cookies.

Oui. Le suivi des parrainages repose sur une fenêtre d'attribution de 7 jours via un cookie. Si votre ami clique sur votre lien de parrainage et effectue un achat dans les 7 jours, la commande donnera droit à une commission, même sans utilisation de code promo.

Vous pouvez consulter toutes les commandes attribuées avec succès dans le tableau de bord de votre programme de parrainage.

Vous recevrez une commission en fonction de votre niveau de parrainage et du montant de la commande de votre ami. Le cashback ou la carte cadeau sera versé(e) avant la fin du mois suivant l'expédition de la commande de votre ami.

Les niveaux de récompense sont les suivants :
• Participants existants (inscrits avant le 2 juin 2026) : 5 % de cashback
• Nouveaux participants (inscrits à partir du 2 juin 2026) :
   - Niveau 1 : 3 % de cashback
- Niveau 2 (nécessite 5 000 $ de ventes générées par parrainage) : 5 % de cashback (s'applique uniquement aux ventes dépassant le seuil de 5 000 $)

⚠️ Remarque : les commandes passées plus de 7 jours après avoir cliqué sur le lien de parrainage ne donnent pas droit à une commission.

Vous pouvez choisir l'un des modes de paiement suivants :
• Carte cadeau
• Remboursement via PayPal

Remarque : quel que soit le mode de paiement choisi, cela n'aura aucune incidence sur la rapidité de traitement du versement de votre commission.

Oui, vous pouvez modifier votre mode de paiement à tout moment.

Étapes à suivre :
1. Cliquez sur « Tableau de bord »
2. Cliquez sur « Accéder aux paramètres de paiement »
3. Ouvrez les paramètres de paiement
4. Sélectionnez le mode de paiement de votre choix et saisissez les informations requises
5. Cliquez sur « Enregistrer »

Notre équipe opérationnelle traitera vos paiements en fonction du dernier mode de paiement que vous aurez sélectionné.

Il n'y a pas de limite au nombre d'amis que vous pouvez parrainer.

Toutefois, à compter du 9 juin 2026, chaque coupon de parrainage ne pourra être utilisé que 5 fois au maximum par magasin régional, quelle que soit la date à laquelle il a été généré. Une fois ce seuil de 5 utilisations atteint, il expirera.

Si un coupon a déjà été utilisé plus de 5 fois avant le 9 juin 2026 (mais sans dépasser l'ancienne limite de 20 utilisations), il sera désormais limité à un maximum de 5 utilisations valides.

Non. Changer le nom de votre bon de réduction ne réinitialisera pas son nombre d'utilisations et n'aura aucune incidence sur celui-ci.

Par défaut, le nom du bon de réduction correspond au nom de votre compte. Vous pouvez le modifier à tout moment depuis votre tableau de bord, mais l'historique des utilisations et les limites restent inchangés.

Non. Si votre ami utilise votre réduction de parrainage de 5 %, il ne pourra pas utiliser d'autres codes promotionnels.

Non. Les parrainages doivent être effectués au sein de la même boutique régionale.

Si vous vous êtes inscrit sur la boutique de l'UE mais que vous souhaitez parrainer des amis qui effectueront leurs achats sur la boutique américaine, vous devrez créer un compte de parrainage distinct pour la boutique américaine.

Site américain : États-Unis

Site européen : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne (à l'exception des zones reculées), Suède

Site international : Australie, Canada, Géorgie, Hong Kong (Chine), Islande, Inde, Japon, Kazakhstan, Liban, Macao (Chine), Malaisie, Nouvelle-Zélande, Norvège, Oman, Panama, Arabie saoudite, Serbie, Singapour, Corée du Sud, Suisse, Taïwan (Chine), Thaïlande, Royaume-Uni, Vietnam.

Connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans la rubrique « Ventes » pour suivre toutes les commandes issues de vos parrainages et percevoir vos commissions.

Vous pouvez postuler pour rejoindre le programme d'affiliation afin de bénéficier de taux de commission plus élevés en fonction des résultats de vos parrainages.

Lien vers le formulaire d'inscription

Si vous rencontrez des difficultés lors de la procédure d'inscription, veuillez envoyer un e-mail à notre responsable marketing à l'adresse affiliate@snapmaker.com, en mettant en copie blaynesapelli@snapmaker.com et evelyn@snapmaker.com.

Si vous n'avez pas reçu votre commission, veuillez vérifier les points suivants :

1. Délais de versement
La commission est versée avant la fin du mois suivant l'expédition de la commande de la personne que vous avez parrainée. Veuillez vous assurer que la commande a été expédiée suffisamment tôt pour respecter le calendrier de versement.

2. Configuration du mode de paiement
Veuillez vérifier que vous avez correctement configuré le mode de paiement de votre commission dans votre compte. Sans mode de paiement valide, la commission ne peut pas être traitée.

3. Statut d’éligibilité de la commande : les commandes remboursées, annulées, impayées ou contestées ne donnent pas droit à une commission. Veuillez vérifier si le statut de la commande a été marqué comme « rejeté » dans votre tableau de bord du programme de parrainage.

Si aucune des situations ci-dessus ne s’applique et que vous n’avez toujours pas reçu votre commission, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse info@snapmaker.com pour obtenir de l’aide.

Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter notre service client à l'adresseinfo@snapmaker.com et indiquer votre lien de parrainage ainsi que les informations nécessaires pour que nous puissions vous aider.