La promotion commence le 21 octobre et se termine le 1er novembre. Veillez à passer vos commandes pendant cette période pour bénéficier des réductions.

Non, les codes promotionnels d'Halloween ne peuvent pas être cumulés avec d'autres réductions ou bons de réduction. Un seul code peut être utilisé par commande.

Le quiz U1 est ouvert à tous les participants pendant la période promotionnelle. Chaque participant peut y prendre part jusqu’à 3 fois. En fonction de votre score, vous recevrez des bons de réduction de différents niveaux :

🔸 Répondez correctement à 5 questions: recevez un bon de 10 $, valable sur les filaments. Cliquez ici pour voir les produits éligibles.
🔸 Répondez correctement à 3 questions: recevez un bon d'achat de 5 $, valable sur les accessoires et modules complémentaires U1. Cliquez ici pour voir les produits éligibles.
🔸 Récompense de participation: 200 points pour les utilisateurs n’ayant répondu à aucune des questions (les participants ne peuvent recevoir ces points qu’une seule fois).
*Veuillez noter que les points seront crédités sur votre compte avant le 7 novembre. Vous pouvez utiliser ces points pour obtenir des bons de réduction sur la page de paiement.

Détails des bons de réduction :
- Vous pouvez cliquer ici pour consulter votre code de bon de réduction.
- Chaque bon de réduction expirera à la fin de la période promotionnelle (1er novembre 2025).
- Les bons de réduction ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisés qu'une seule fois par commande.

Dans le jeu Monopoly de Snapmaker, les joueurs peuvent lancer les dés pour remporter différentes récompenses. Chaque utilisateur dispose d’un lancer de dés gratuit par jour. Vous pouvez également cliquer sur le bouton « Mes tâches » dans le jeu Monopoly pour vous connecter quotidiennement ou accomplir d’autres tâches afin de gagner des lancers supplémentaires.

Les récompenses de cet événement comprennent :
🔸 Bon d’achat de 10 $: valable sur l’ensemble du site, sans restriction.
🔸 Bon d'achat de 20 $ : valable sur les modules et accessoires. Cliquez ici pour voir les produits éligibles.
🔸 500 points : seront crédités sur le compte e-mail correspondant avant le 7 novembre.
🔸 1 bobine de filament PLA noir : cliquez ici pour ajouter le filament à votre panier et saisissez le code promo sur la page de paiement pour bénéficier de votre cadeau. Veuillez noter que les frais de port et les taxes (le cas échéant) sont à la charge de l'utilisateur.
🔸 Coffret cadeau de marque offert : cliquez ici pour l'ajouter à votre panier et saisissez le code promo sur la page de paiement pour obtenir votre cadeau. Veuillez noter que les frais de port et les taxes (le cas échéant) sont à la charge de l'utilisateur.
🔸 Une commande chanceuse : cette récompense sera attribuée au premier joueur qui aura rassemblé tous les fragments de commande chanceuse sur le site correspondant.
*Veuillez noter que la commande gratuite s'applique à la commande passée par l'utilisateur gagnant pendant la période de la promotion d'Halloween. Il n'y a qu'une seule commande chanceuse par site.
Si vous remplissez les conditions pour bénéficier de la récompense de commande gratuite, le système vous enverra automatiquement un formulaire vous demandant de fournir votre adresse e-mail et votre numéro de commande. Le remboursement sera effectué dans les 7 jours suivant la fin de l'événement.

Détails du code promo :
- Vous pouvez cliquer ici pour consulter votre code promotionnel.
- Chaque code promotionnel expirera à la fin de la période de promotion (1er novembre 2025).
- Les codes promotionnels ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisés qu'une seule fois par commande.

Voici quelques raisons courantes pour lesquelles votre code promo pourrait ne pas fonctionner, ainsi que les solutions pour y remédier :
- Code expiré ou pas encore actif : vérifiez la période de validité du code promo et utilisez-le pendant la période de validité.
- Valable uniquement pour certains produits ou certaines catégories : assurez-vous que les articles de votre panier sont éligibles au code promo.
- Les bons de réduction provenant de différents sites ne peuvent pas être combinés : assurez-vous d’utiliser un bon de réduction émis par le site sur lequel vous passez votre commande, et vérifiez que ce site prend en charge la livraison vers votre pays.

Si vous rencontrez toujours des difficultés, veuillez contacter notre service client à l’adresse info@snapmaker.com en indiquant votre code promotionnel et les détails de votre commande, et nous vous aiderons.

Si vous ne parvenez pas à accéder au jeu, essayez d'utiliser un autre navigateur ou un autre appareil, ou videz le cache de votre navigateur et actualisez la page.

Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client à l'adresse info@snapmaker.com en indiquant les informations de votre compte afin d'obtenir de l'aide.