Was ist „Snapmaker Care for U1“?
Wird geladen...
Snapmaker Care für U1
109,00 EUR
129,00 €
20,00 € Rabatt
Stückpreis /
Nicht verfügbar
Zahlungsmethoden
Unsere Kunden liegen uns am Herzen.
Schneller Versand vor Ort
Schneller Versand vor Ort
• EU (außer Zypern und Malta): Versand ab Lager in Deutschland · Versand innerhalb von 1–2 Werktagen · Lieferzeit 2–7 Werktage nach Versand
• CY & MT: Versand ab Lager in Deutschland · Versand innerhalb von 1–2 Werktagen · Lieferzeit 15–30 Werktage nach Versand
2 Jahre Garantie
2 Jahre Garantie
Garantie für Maschinen und Module, ausgenommen Artikel mit eingeschränkter Garantie und Verschleißteile.
Einfache Rücksendungen
Einfache Rücksendungen
14 Tage einfache Rückgabe und Rückerstattung.
30-Tage-Preisgarantie
30-Tage-Preisgarantie
Erhalten Sie eine Rückerstattung, falls der Preis innerhalb von 30 Tagen sinkt.
Snapmaker Care für U1 bietet eine Verlängerung der Garantie um weitere 12 Monate über die Standardgarantiezeit hinaus sowie eine zusätzliche Verlängerung der „Begrenzten Garantie für Ersatzteile“ um 3 Monate über die Standardgarantiezeit hinaus (siehe „Begrenzte Garantie für Ersatzteile“ weiter unten). Wir bieten Ihnen umfassenden und zuverlässigen Schutz, sodass Sie ganz unbeschwert Ihrer Kreativität nachgehen können.
Was bietet mir „
“ von Snapmaker Care?
Erweiterte Garantie für U1 und ausgewählte Teile
Erweiterter Service für Ihr U1 mit 12 Monaten Garantieschutz und einer Verlängerung der beschränkten Garantie auf Ersatzteile von 3 auf 6 Monate.
Zuverlässiger Garantieschutz
Zuverlässiger Garantieschutz für das U1, ausgenommen die Panels und die obere Abdeckung.
Kostenloser Versand
Kostenloser Versand für Ersatzteile.
Für welches Modell von „
“ bietet Snapmaker Care an?
Snapmaker Artisan
Jetzt kaufen
Snapmaker 2.0 A350T/A250T
Jetzt kaufen
Snapmaker 2.0 F350/F250
Jetzt kaufen
A350T/A250T F350/F250
- Steuergerät
-
- Touchscreen
-
-
-
- 3D-Druckmodul mit Einzelextrusion
-
-
-
-
- 1600-mW-Lasermodul (ausgenommen F250/F350)
-
-
-
-
- 50-W-CNC-Modul (ausgenommen F250/F350)
-
-
-
-
- Linearmodul
-
-
-
-
- Leistungsmodul
-
-
-
-
- Beheiztes Bett
-
-
-
-
-
- Gehäuse für Snapmaker 2.0 (gilt nur für Maschinenpakete in der EU)
-
-
Was sind die Unterschiede zwischen der Standardgarantie und „Snapmaker Care“ für den U1?
Typ
Abgedeckte Teile
Garantiefristen
U1 Care 1-Jahres-Paket: Kickstarter / Allgemeine Version
3D-Drucker
Snapmaker U1 3D-Drucker, ausgenommen Teile, die unter die eingeschränkte Garantie fallen, sowie Verbrauchsmaterialien
• 2 Jahre (EU, CH, NO, IS)
• 1 Jahr (Sonstiges)
Eine zusätzliche Verlängerung der Standardgarantie um ein Jahr
Teile mit eingeschränkter Garantie
• Extruder (ohne Extrudergetriebe)
• Filamenthalter
3 Monate
Eine zusätzliche Verlängerung der Standardgarantiezeit um 3 Monate
Verschleißteile
• Hot-End-Komponenten (Düsen, Keramikheizelemente, Thermistoren, Lüfter, Hot-End-Hüllen)
• Extruderzahnräder, PEI-Platten, Filamentrohre, Filamentrohrverbinder
• 3D-Druckfilamente, Abfallbehälter
• Düsenablagepolster und Düsenreinigungsbürsten
• Ergänzendes Zubehör (Schaber, Düsenreinigungsnadel usw.)
• Luftreinigungssystem (in der oberen Abdeckung enthalten)
Keine Garantie
#kostenloser Ersatz bei Beschädigung bei Erhalt
Keine Gewährleistung
Blenden und obere Abdeckung
Alle U1-Abdeckungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
• Innere/äußere linke und rechte Seitenwände
• Vordertür
• Hintere Abdeckung
• Obere Abdeckung (nicht im Lieferumfang des U1 enthalten; separat als Zubehör erhältlich)
• 2 Jahre (EU, CH, NO, IS)
• 1 Jahr (übrige Länder)
Keine Gewährleistung
*Hinweis: Snapmaker behält sich das Recht auf die endgültige Auslegung vor, ob Teile, die nicht ausdrücklich im „Zubehörumfang“ aufgeführt sind, von der Leistung abgedeckt sind.
Wie kann man Snapmaker Care erwerben?
Für Kunden, die in unserem offiziellen Shop einkaufen
Snapmaker Care ist ein Zusatzservice, der beim Kauf des unterstützten Produkts in unserem offiziellen Shop erworben werden kann.
Für Kunden, die bei einem autorisierten Snapmaker-Händler einkaufen
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf unter support@snapmaker.com und fügen Sie die Rechnung für Ihr Gerät bei.
So läuft der Kaufablauf ab:
Wie kann man den Service in Anspruch nehmen?
Support kontaktieren
Senden Sie eine E-Mail mit dem Tag #SnapmakerCare an support@snapmaker.com.
Das Support-Team hilft Ihnen bei der Behebung des Problems.
Austausch oder Reparatur
Geben Sie Ihre gültige Bestellnummer sowohl für SnapmakerCare als auch für das Gerät an. Kunden, die bei einem autorisierten Snapmaker-Händler gekauft haben, geben bitte den Servicecode an. Das Support-Team wird dann entscheiden, ob ein Austausch oder eine Reparatur durchgeführt wird.
Beschädigte Produkte/Teile zurücksenden
Falls das Produkt repariert werden muss, stellt Ihnen das Support-Team ein Versandetikett für die Rücksendung zur Verfügung.
Handelt es sich um einen Austausch, müssen Sie möglicherweise die beschädigten Teile zurücksenden. Das Support-Team stellt Ihnen ein Versandetikett für die Rücksendung zur Verfügung.
Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist
Reparatur: Das hängt vom Schwierigkeitsgrad der Reparatur ab. In der Regel dauert die Bearbeitung sieben Werktage.
Austausch: In der Regel dauert die Bearbeitung fünf Werktage.
Erhalt der Ware/des Teils bzw. der Teile
Profitieren Sie vom kostenlosen Versand Ihres reparierten Produkts oder Ihres Ersatzprodukts.
Häufig gestellte Fragen
Wie oft kann ich den Snapmaker Care-Service erwerben?
Sie können den Snapmaker Care-Service nur einmal für eine Maschine oder ein Paket erwerben.
Wenn der Schaden durch die Standardgarantie abgedeckt ist, wird die Reparatur oder der Austausch dann auf den von mir erworbenen Snapmaker Care-Service angerechnet?
Nein.
Wie lange gilt der Snapmaker AT/F Care-Service?
Snapmaker Care gilt ab dem Kaufdatum bis ein Jahr nach Ablauf der Standardgarantie.
Wie lange ist der Snapmaker Artisan Care-Service gültig?
Es gibt drei Szenarien.
Szenario 1: Wenn Sie den Snapmaker Care zusammen mit dem Kauf der Maschine oder innerhalb eines Monats nach dem Kauf der Maschine erwerben, gilt der Snapmaker Care-Schutz bis ein Jahr nach Ablauf der Standardgarantie.
Fall 2: Wenn für Ihre Maschine noch die Standardgarantie gilt und Sie Snapmaker Care vor dem 1. März 2024 erwerben, gilt der Snapmaker Care-Schutz bis ein Jahr nach Ablauf der Standardgarantie.
Fall 3: Wenn die Standardgarantie Ihrer Maschine bereits abgelaufen ist und Sie Snapmaker Care vor dem 1. März 2024 erwerben, gilt der Snapmaker Care-Schutz bis ein Jahr nach dem Kaufdatum von Snapmaker Care.
Welche Regionen deckt Snapmaker Care ab?
Snapmaker Care gilt für Regionen oder Länder, in denen unser offizieller Shop den Kauf unterstützt.
Was ist der Unterschied zwischen dem „Snapmaker Care“-Service und der Standardgarantie?
Die Standardgarantie ist ein Kundendienst, den Snapmaker bei Qualitätsproblemen mit dem Produkt anbietet, während Snapmaker Care zwei Fälle von versehentlichen Schäden abdeckt und eine Verlängerung der Standardgarantie um ein Jahr beinhaltet.
Wie kann ich den „Snapmaker Care“-Service in Anspruch nehmen, wenn ich bei einem autorisierten Snapmaker-Händler kaufe?
Der Snapmaker-Händler wickelt die Standardgarantie im Auftrag von Snapmaker ab. Wenn der Schaden jedoch nicht durch die Standardgarantie abgedeckt ist, müssen Sie sich an den Snapmaker-Support wenden und den Servicecode angeben, um den Snapmaker Care-Service in Anspruch nehmen zu können.
Kann ich den Snapmaker Care-Service zurückgeben oder auf andere Geräte übertragen?
Nein. Sie können den Snapmaker Care-Service nur dann erstattet bekommen, wenn Sie das entsprechende Gerät gemäß unseren Rückgabebedingungen zurückgeben. Sie können den Snapmaker Care-Service auch nicht auf andere Geräte übertragen.
