30-Tage-Preisgarantie von Snapmaker

Wir bei Snapmaker möchten, dass Sie mit Vertrauen bei uns einkaufen und sicher sein können, dass Sie bei jedem Kauf in unserem offiziellen Online-Shop ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten.

Sollte der Listenpreis eines berechtigten Produkts, das Sie im offiziellen Snapmaker-Online-Shop gekauft haben, innerhalb von 30 Kalendertagen nach Ihrem Kauf gesenkt werden, haben Sie möglicherweise Anspruch auf die Erstattung der Preisdifferenz in Form einer Snapmaker-Geschenkkarte.

Teilnahmeberechtigung

Um Anspruch auf eine Preisanpassung zu haben, müssen alle folgenden Bedingungen erfüllt sein:
1. Die Bestellung wurde über den offiziellen Snapmaker-Onlineshop aufgegeben.
2. Der Antrag wird innerhalb von 30 Kalendertagen nach dem Zahlungsdatum gestellt.
3. Das Produkt entspricht in Modell, Konfiguration und Vertriebsregion dem ursprünglichen Kauf.
4. Das Produkt ist derzeit im offiziellen Snapmaker-Onlineshop erhältlich.
5. Das Produkt ist kein Ausverkaufsartikel, kein Artikel aus dem Endverkauf und unterliegt, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, dieser Richtlinie.
6. Der reguläre Listenpreis des Produkts wurde während des berechtigten Zeitraums gesenkt.

Geltungsbereich

Berechtigte Bestellungen

Diese Richtlinie gilt ausschließlich für Käufe, die über den offiziellen Snapmaker-Onlineshop getätigt wurden.
Bestellungen, die über Plattformen oder Vertriebskanäle von Drittanbietern getätigt wurden – darunter unter anderem Amazon, autorisierte Distributoren, Wiederverkäufer, Einzelhändler oder Marktplätze – sind von Preisanpassungen ausgeschlossen und unterliegen den Preisrichtlinien des jeweiligen Verkäufers.

Von der Berechnung ausgenommene Posten

Folgende Posten werden bei der Berechnung der Preisanpassung nicht berücksichtigt:
• Steuern (Mehrwertsteuer, GST, Umsatzsteuer usw.)
• Versandkosten
• Optionale Dienstleistungen
• Zahlungen mit Geschenkkarten
• Gutscheine, Aktionscodes, Treueprämien, Mitgliederrabatte oder sonstige Rabatte auf Bestellungsebene

Berechnung der Preisanpassung

Die Preisanpassung wird anhand der folgenden Formel berechnet:
Preisanpassungsbetrag = Ursprünglicher Produktpreis − Aktueller Produktpreis
Dabei gilt:

Ursprünglicher Produktpreis

Der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis des Produkts, vor Abzug von Gutscheinen, Geschenkkarten, Aktionsrabatten, Steuern, Versandkosten oder sonstigen Abzügen.

Aktueller Produktpreis

Der angegebene Produktpreis wird im offiziellen Snapmaker-Onlineshop zum Zeitpunkt der Einreichung des Antrags auf Preisanpassung angezeigt, bevor Gutscheine, Geschenkkarten, Aktionsrabatte, Steuern, Versandkosten oder sonstige Abzüge berücksichtigt werden.
Liegt der berechnete Betrag bei 0 $ oder darunter, erfolgt keine Preisanpassung.
Die folgenden Preise sind vom Vergleich ausgeschlossen:
• Regionale Preise
• Private oder nur auf Einladung zugängliche Angebote
• Personalisierte Werbeaktionen
• Mitarbeiterpreise
• Geschäfts- oder Unternehmenspreise
• Goodwill-Gutschriften oder Entschädigungsgutscheine
• Preisfehler oder offensichtliche Fehlpreisangaben

Beispiele für Preisanpassungen

Um zu verdeutlichen, wie die Preisanpassung berechnet wird, sehen Sie sich bitte die folgenden Beispiele an:

Beispiel 1 – Anspruch auf eine Preisanpassung

Ursprünglicher Kauf:
• Produktpreis: 999 $
• Angewandter Gutschein: -100 $
• Gezahlter Betrag: 899 $

Aktueller Produktpreis:
• Produktpreis: 949 $

Preisanpassung:
999 $ − 949 $ = 50 $

Ergebnis: Es wird eine Snapmaker-Geschenkkarte im Wert von 50 $ ausgestellt, die ab dem Ausstellungsdatum 12 Monate lang gültig ist.

Beispiel 2 – Kein Anspruch auf eine Preisanpassung

Ursprünglicher Kauf:
• Produktpreis: 999 $
• Angewandter Gutschein: -50 $
• Gezahlter Betrag: 949 $

Aktueller Produktpreis:
• Produktpreis: 999 $
• Verfügbarer Gutschein: -100 $
• Aktueller Kaufpreis: 899 $

Preisanpassung:
999 $ − 999 $ = 0 $

Preisanpassungen werden anhand des ursprünglichen Produktpreises und des aktuellen Produktpreisesberechnet, bevor Gutscheine, Aktionsrabatte, Geschenkkarten, Steuern oder Versandkosten berücksichtigt werden.
Obwohl derzeit ein Gutschein über 100 $ verfügbar ist , bleibt der Listenpreis des Produkts bei 999$. Da der Listenpreis des Produkts nicht gesunken ist, erfolgt keine Preisanpassung.

Vergütungsmethode

Genehmigte Preisanpassungen werden in Form einer Snapmaker-Geschenkkarte ausgestellt.

Geschenkkarten:
• Werden elektronisch per E-Mail ausgestellt.
• Entsprechen dem Betrag der genehmigten Preisanpassung.
• Sind ab dem Ausstellungsdatum 12 Monate lang gültig.
• Können nicht gegen Bargeld eingelöst oder übertragen werden.
• Können ausschließlich im offiziellen Snapmaker-Onlineshop eingelöst werden.

So beantragen Sie eine Preisanpassung

Um eine Preisanpassung zu beantragen, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche unten, um Ihren Antrag einzureichen. Unser Team wird Ihren Antrag prüfen und Ihre Berechtigung überprüfen.
Bei Genehmigung wird Ihr Antrag in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet, und Ihre Snapmaker-Geschenkkarte wird Ihnen per E-Mail zugeschickt.

Snapmaker-Antrag auf 30-Tage-Preisangleichung

Fälle, in denen kein Anspruch besteht

Preisanpassungen werden nicht gewährt, wenn:
• Der Antrag mehr als 30 Kalendertage nach dem Zahlungsdatum eingereicht wird.
• Das Produkt, die Konfiguration, die Artikelnummer (SKU) oder die Verkaufsregion nicht mit dem ursprünglichen Kauf übereinstimmen.
• Die Bestellung wurde storniert oder vollständig erstattet.
• Der Produktpreis ist nicht gesunken.
• Die Preisdifferenz resultiert ausschließlich aus Gutscheinen, Aktionscodes, Geschenkkarten, Mitgliedschaftsrabatten oder anderen Rabatten auf Bestellungsebene.
• Der Preis resultiert aus einem Systemfehler oder einem offensichtlichen Preisfehler.
• Der Antrag kann anhand der Bestellunterlagen von Snapmaker nicht überprüft werden.
• Für dieselbe Bestellung wurde bereits eine Preisanpassung genehmigt.

Nachvergütung und Risikokontrolle

Rückerstattung nach Entschädigung

Wird eine Bestellung nach einer Preisanpassung erstattet:
• Alle im Rahmen dieser Richtlinie ausgestellten, noch nicht eingelösten Geschenkkarten werden ungültig.
• Wurde die Geschenkkarte bereits eingelöst, kann ihr eingelöster Wert vom Erstattungsbetrag abgezogen werden, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Prävention von Missbrauch

Snapmaker behält sich das Recht vor, Anträge abzulehnen, bereits gewährte Entschädigungen zu widerrufen oder die zukünftige Anspruchsberechtigung einzuschränken, wenn der Verdacht auf betrügerische Aktivitäten oder Missbrauch besteht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
• Betrügerische oder irreführende Ansprüche
• Wiederholter Missbrauch der Richtlinien für Rückerstattungen oder Preisanpassungen
• Versuche, Preisgestaltung oder Werbemechanismen zu manipulieren

Alle Entscheidungen über die Anspruchsberechtigung basieren auf den offiziellen Bestellunterlagen und Preisdaten von Snapmaker.

Wichtige Hinweise

• Für jede berechtigte Bestellung kann nur eine Preisanpassung gewährt werden.
• Preisanpassungen gelten nur für berechtigte Produkte, die über den offiziellen Snapmaker-Onlineshop gekauft wurden.
• Diese Richtlinie gilt nicht für Käufe, die über Vertriebskanäle von Drittanbietern getätigt wurden.
• Snapmaker-Geschenkkarten, die im Rahmen dieser Richtlinie ausgestellt werden, sind ab dem Ausstellungsdatum 12 Monate lang gültig.
• Snapmaker behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit im Rahmen der geltenden Gesetze auszulegen, zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, wenden Sie sich bitte an uns unter info@snapmaker.com.