El Programa de incentivos de actualización de Snapmaker permite a los propietarios de impresoras 3D de cualquier marca actualizarse a una Snapmaker U1 o Artisan y obtener un descuento del 8 % en su compra. Puedes participar en el Programa de incentivos de actualización con una impresora 3D de cualquier marca, y no es necesario que devuelvas tu impresora antigua.

El programa está abierto a los propietarios de impresoras 3D de cualquier marca.
No es necesario tener una impresora Snapmaker para participar.

El Programa de incentivos de actualización se aplica actualmente a las compras de Snapmaker U1 y Artisan realizadas a través de la tienda oficial de Snapmaker.

No. No es necesario devolverla. Una vez enviada la solicitud, puedes quedarte con tu impresora antigua , venderla, donarla o reciclarla.

No. Puedes presentar la solicitud independientemente del estado actual de tu impresora, tanto si funciona perfectamente como si funciona parcialmente o ya no funciona.
Por favor, facilita información precisa sobre el estado de tu impresora en el formulario de solicitud para que nuestro equipo pueda completar la revisión.

Sí. Debes presentar una factura de compra, un recibo o una confirmación de pedido válidos correspondientes a tu impresora antigua.
El documento debe mostrar claramente la información relevante de la compra, como el modelo de la impresora, la fecha de compra, el número de pedido o de factura y los datos del vendedor.

No. Cada impresora 3D solo puede utilizarse una vez para beneficiarse del descuento del 8 % del «Incentivo de actualización». No es posible utilizar la misma impresora para solicitar varios descuentos del «Incentivo de actualización».

El documento de compra nos ayuda a verificar la información de la impresora que has facilitado en tu solicitud del programa de incentivos de actualización y a confirmar que cumples los requisitos para participar en el programa.
Asegúrate de que el documento que subas sea auténtico y se corresponda con la impresora indicada en tu solicitud.

Los clientes que cumplan los requisitos recibirán un descuento fijo del 8 % en concepto de «Incentivo de actualización» en la compra de su Snapmaker U1 o Artisan.
El descuento no depende del valor ni del estado de tu impresora antigua.

Sí. Los complementos y filamentos que cumplan los requisitos y que se adquieran junto con tu nueva impresora Snapmaker también pueden beneficiarse del mismo descuento del 8 % del «Incentivo de actualización».

El descuento adicional del 8 % del «Incentivo de actualización» se aplica a los accesorios y filamentos que cumplan los requisitos y que se adquieran junto con la nueva impresora Snapmaker. Es posible que las compras realizadas por separado no puedan acogerse al descuento del «Incentivo de actualización».

El descuento del 8 % por cambio a un plan superior se puede combinar con el descuento para nuevos suscriptores y con el descuento por compra al por mayor de filamentos, siempre que la compra en cuestión cumpla los requisitos de cada promoción. No se puede combinar con otros códigos de descuento ni cupones de Snapmaker.

Sí. El descuento del 8 % del «Incentivo de mejora» se puede utilizar junto con las tarjetas regalo de Snapmaker. Se pueden aplicar varias tarjetas regalo a la misma compra que cumpla los requisitos.

Sí. Los actuales propietarios de una Snapmaker U1 también pueden participar en el Programa de incentivos de actualización.
Si ya tienes una Snapmaker U1, solo tienes que presentar una factura de compra, un recibo o una confirmación de pedido válidos de tu U1 y rellenar el formulario de solicitud del incentivo de actualización para solicitar un descuento del 8 % en tu próxima compra de una Snapmaker U1 o Artisan.
Ten en cuenta que cada impresora U1 solo puede beneficiarse de un descuento del Programa de Incentivos de Actualización. No se puede utilizar la misma U1 para solicitar varios descuentos del Programa de Incentivos de Actualización. El descuento del Programa de Incentivos de Actualización no se puede aplicar a pedidos anteriores o en curso.

Sí. Tu nueva impresora Snapmaker está cubierta por la garantía correspondiente de Snapmaker, igual que en una compra normal. Para obtener más información, consulta nuestra Política de garantía.

Solo tienes que rellenar el formulario de solicitud del incentivo de actualización y facilite los datos de su impresora, el comprobante de compra y las fotos necesarias de la misma. Nuestro equipo revisará su solicitud y confirmará si cumple los requisitos.

Nuestro objetivo es revisar tu solicitud e indicarte los siguientes pasos en un plazo de 24 horas tras recibir la información y la documentación necesarias. Si se necesita información adicional, es posible que nuestro equipo se ponga en contacto contigo por correo electrónico.

Una vez que se haya revisado y aprobado tu solicitud, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo por correo electrónico para indicarte cómo solicitar y utilizar tu descuento del 8 % del «Incentivo de mejora». Asegúrate de que la dirección de correo electrónico que has facilitado en tu solicitud es correcta.

Si ya has presentado una solicitud, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente en info@snapmaker.com para obtener más ayuda.