El Programa de Recomendaciones de Snapmaker te permite invitar a tus amigos a comprar productos Snapmaker y obtener recompensas.

Tus amigos reciben un descuento exclusivo del 5 % por recomendación en la compra de máquinas al utilizar tu cupón de recomendación, y tú puedes obtener un reembolso a través de PayPal o una tarjeta regalo como comisión cuando su pedido se envíe correctamente y cumpla los requisitos del programa. Las comisiones se abonan trimestralmente, en enero, abril, julio y octubre, y abarcan las comisiones elegibles de los tres meses anteriores.

Ten en cuenta lo siguiente:
● Los cupones de recomendación utilizados antes del 9 de junio de 2026 ofrecen un descuento del 5 % sobre el total del pedido válido.
● Los cupones de recomendación utilizados a partir del 9 de junio de 2026 solo ofrecerán un descuento del 5 % en las compras válidas de máquinas Snapmaker y no se pueden aplicar a accesorios, módulos, materiales, piezas de recambio u otros productos que no sean máquinas.
● La comisión solo se abona por pedidos válidos que se hayan enviado correctamente.
● Los pedidos realizados por el propio recomendador, incluidas las compras efectuadas con su propio cupón de recomendación, no dan derecho a comisión.

Para más detalles, consulte: Programa de recomendación

Cualquier persona que tenga una cuenta en nuestra plataforma del Programa de Recomendaciones puede participar. Debes hacer clic en el enlace que aparece a continuación para registrarte y unirte a nuestro Programa de Recomendaciones, con el fin de obtener tu enlace de recomendación único. Tus amigos pueden realizar pedidos haciendo clic en tu enlace y utilizando tu cupón de recomendación.

⚠️ Nota: Debes tener una cuenta en la misma tienda regional en la que tus amigos vayan a comprar para poder optar al reembolso. Solo así tus amigos podrán utilizar correctamente tu cupón de recomendación y tú podrás recibir la comisión una vez que se haya realizado y enviado su pedido.

Tienda de EE. UU.: Estados Unidos

Tienda de la UE: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España (excepto zonas remotas), Suecia

Tienda de Australia: Australia

Tienda global: Canadá, Georgia, Hong Kong (China), Islandia, India, Japón, Kazajistán, Líbano, Macao (China), Malasia, Nueva Zelanda, Noruega, Omán, Panamá, Arabia Saudí, Serbia, Singapur, Corea del Sur, Suiza, Taiwán (China), Tailandia, Reino Unido, Vietnam.

Esto suele ocurrir cuando la tienda en la que se inicia sesión es diferente a la utilizada durante el registro.

Asegúrate de iniciar sesión en la misma plataforma regional de la tienda en la que registraste tu cuenta originalmente.

Cada tienda regional (EE. UU. / UE / Australia / Global) funciona de forma independiente, por lo que las cuentas no se comparten entre plataformas. Si intentas iniciar sesión en una tienda diferente, es posible que el sistema indique que la cuenta no existe.

Tienda de EE. UU.

Tienda de la UE

Tienda de Australia

Tienda global

Si sigues sin poder iniciar sesión después de haber comprobado que la tienda es la correcta, ponte en contacto con info@snapmaker.com para obtener más ayuda.

Esto se debe al sistema de control de riesgos integrado en el Programa de Recomendaciones. En algunos casos, es posible que las cuentas queden marcadas temporalmente durante el proceso de revisión.

No te preocupes. Si esto ocurre, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@snapmaker.com. Nuestro equipo revisará tu caso y eliminará la restricción si procede. La revisión se completará en el plazo de 1 día laborable.

Una vez que hayas iniciado sesión, ve al panel de control de tu cuenta para copiar tu enlace de recomendación único y, a continuación, compártelo por correo electrónico, redes sociales o aplicaciones de mensajería.

⚠️ Nota:
• Los enlaces de recomendación siguen siendo válidos durante 7 días después de que tu amigo haga clic en ellos.
• Solo los pedidos realizados dentro de este plazo de 7 días darán derecho a comisiones.
• El seguimiento de las recomendaciones se basa en cookies.

Sí. El seguimiento de las recomendaciones se basa en un periodo de atribución de cookies de 7 días. Si tu amigo hace clic en tu enlace de recomendación y realiza una compra en un plazo de 7 días, el pedido dará derecho a una comisión, incluso sin utilizar un cupón.

Puedes consultar todos los pedidos atribuidos correctamente en el panel de control del Programa de Recomendaciones.

Haz clic en el enlace que aparece a continuación e inicia sesión en la tienda en la que registraste tu cuenta. Una vez hayas iniciado sesión, ve a tu panel de control y haz clic en «Ventas» para ver todos los pedidos generados a través de tus recomendaciones.

Explicación del estado de los pedidos:
Aprobado: La recomendación se ha atribuido correctamente. Las comisiones correspondientes se incluirán en la liquidación trimestral correspondiente una vez que el pedido se haya enviado correctamente y cumpla todos los requisitos del programa.

Rechazado: El pedido ha sido reembolsado o el sistema lo ha marcado como no válido. Ten en cuenta que un estado «Rechazado» no significa necesariamente que no se pagará ninguna comisión, ya que ciertos ajustes, como las devoluciones del IVA o las diferencias de precio, pueden revisarse manualmente.

Tienda de EE. UU.

Tienda de la UE

Tienda de Australia

Tienda global

Los pedidosde recomendación exitosos se registran mediante cookies, en lugar de por el uso de un código de descuento.

Para que un pedido de recomendación se considere una recomendación exitosa, tu amigo debe realizar el pedido en un plazo de 7 días tras hacer clic en tu enlace de recomendación. En este caso, el pedido seguirá contando como una recomendación exitosa aunque no se utilice tu código de descuento.

Sin embargo, si tu amigo realiza el pedido más de 7 días después de hacer clic en tu enlace de recomendación, pero utiliza tu código de descuento, el pedido consumirá un uso de tu código de descuento, pero no se contabilizará en tu lista de pedidos de recomendación exitosos.

Como resultado, es posible que veas menos de 5 pedidos de recomendaciónexitosos, aunque tu código de descuento ya haya alcanzado su límite de uso.

Recibirás una comisión en función de tu nivel de referencia y del importe del pedido válido de tu amigo.

Las comisiones se liquidan una vez al trimestre. Las liquidaciones se procesan en enero , abril, julio y octubre, y abarcan las comisiones válidas de los tres meses anteriores.
Por ejemplo:
● La liquidación de enero abarca las comisiones válidas de octubre a diciembre del año anterior.
● La liquidación de abril abarca las comisiones elegibles de enero a marzo.
● La liquidación de julio abarca las comisiones elegibles de abril a junio.
● La liquidación de octubre abarca las comisiones elegibles de julio a septiembre.

⚠️ Nota: Solo se incluyen en la liquidación de comisiones los pedidos que se hayan enviado correctamente y que sean elegibles. Los pedidos realizados más de 7 días después de hacer clic en el enlace de recomendación no son elegibles para recibir comisiones.

Los niveles de recompensa son los siguientes:
● Participantes actuales (que se hayan inscrito antes del 2 de junio de 2026): 5 % de reembolso
● Nuevos participantes (que se hayan inscrito a partir del 2 de junio de 2026):
Nivel 1: 3 % de reembolso
Nivel 2 (requiere 5 000 $ en ventas referidas): 5 % de reembolso (se aplica solo a las ventas que superen el umbral de 5 000 $)

Puedes elegir uno de los siguientes métodos de pago:
• Tarjeta regalo
• Reembolso a través de PayPal

Ten en cuenta que la elección del método de pago no afecta al calendario de liquidación trimestral.

Sí, puedes cambiar tu método de pago en cualquier momento.

Pasos:
1. Haz clic en «Panel de control»
2. Haz clic en «Ir a la configuración de pagos»
3. Abre la configuración de pagos
4. Selecciona tu método de pago preferido e introduce la información necesaria
5. Haz clic en «Guardar»

Nuestro equipo de operaciones tramitará el pago de tu comisión utilizando el método de pago seleccionado en el momento de la liquidación trimestral correspondiente.

No hay límite en el número de amigos que puedes recomendar.

Sin embargo, a partir del 9 de junio de 2026, cada cupón de recomendación solo se podrá utilizar hasta 5 veces por tienda regional, independientemente de cuándo se haya generado. Una vez que alcance las 5 utilizaciones, caducará.

Si un cupón ya se había utilizado más de 5 veces antes del 9 de junio de 2026 (pero sin superar el límite anterior de 20 usos), seguirá estando restringido a un máximo de 5 usos válidos en adelante.

No. Cambiar el nombre de tu cupón no restablecerá ni afectará a su recuento de usos.

Por defecto, el nombre del cupón es el mismo que el de tu cuenta registrada. Puedes actualizarlo en cualquier momento en tu panel de control, pero el historial de usos y los límites no se modificarán.

No. Si tu amigo utiliza tu descuento por recomendación del 5 %, no podrá aplicar ningún otro código de descuento.

No. Las recomendaciones deben realizarse dentro de la misma tienda regional.

Si te has registrado en la tienda de la UE pero quieres recomendar a amigos que vayan a comprar en la tienda de EE. UU., tendrás que crear una cuenta de recomendación independiente para la tienda de EE. UU.

Sitio web de EE. UU.: Estados Unidos

Sitio web de la UE: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España (excepto zonas remotas), Suecia

Tienda de Australia: Australia

Página web global: Canadá, Georgia, Hong Kong (China), Islandia, India, Japón, Kazajistán, Líbano, Macao (China), Malasia, Nueva Zelanda, Noruega, Omán, Panamá, Arabia Saudí, Serbia, Singapur, Corea del Sur, Suiza, Taiwán (China), Tailandia, Reino Unido, Vietnam.

Inicia sesión en tu cuenta y visita la sección «Ventas» para realizar un seguimiento de todos los pedidos por recomendación y obtener comisiones.

Si un pedido tiene un reembolso total o parcial, el sistema lo marcará automáticamente como «Rechazado». Se trata de un estado generado por el sistema y, por el momento, no podemos modificarlo manualmente.

No obstante, no te preocupes. El estado «Rechazado» no significa necesariamente que no vayas a recibir una comisión. En circunstancias normales, las comisiones se calculan en función de los productos elegibles incluidos en el pedido.

Si el reembolso está relacionado con el IVA, una diferencia de precio u otros ajustes, en lugar de con una devolución real del producto o la cancelación del pedido, revisaremos y ajustaremosmanualmente la comisión durante la liquidación trimestral para garantizar que se calcule correctamente.

Si crees que el importe de tu comisión es incorrecto tras la liquidación trimestral correspondiente, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@snapmaker.com y lo revisaremos por ti.

Puedes solicitar unirte al Programa de Afiliados para obtener comisiones más altas en función de los resultados de las recomendaciones.

Enlace de solicitud

Para obtener más información sobre el Programa de Afiliados, visita: Programa de afiliados

Si tiene algún problema durante el proceso de solicitud, envíe un correo electrónico a nuestro responsable de marketing a affiliate@snapmaker.com, con copia a blaynesapelli@snapmaker.com y evelyn@snapmaker.com.

Si no has recibido tu comisión, comprueba lo siguiente:

Paso 1: Consulta el calendario de pagos trimestrales
Las comisiones se liquidan una vez al trimestre, en enero, abril, julio y octubre, y abarcan las comisiones elegibles de los tres meses anteriores.
Comprueba si el pedido que has recomendado se ha enviado correctamente y ha pasado a ser elegible para recibir comisión durante el periodo de tres meses cubierto por la liquidación trimestral correspondiente.

Paso 2: Comprueba tu método de pago
Confirma que has configurado correctamente el método de pago de comisiones en tu cuenta. Sin un método de pago válido, no se podrá procesar la comisión.

Paso 3: Comprueba si el pedido cumple los requisitos
Los pedidos reembolsados, cancelados, impagados o en litigio no dan derecho a comisión. Comprueba el estado del pedido en el panel de control de tu Programa de Recomendaciones.

Si su pedido cumple los requisitos pero sigue sin aparecer su comisión tras la liquidación trimestral correspondiente, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@snapmaker.com para obtener más ayuda.

Si tienes algún problema, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente eninfo@snapmaker.com y facilítanos tu enlace de recomendación y los datos pertinentes para que podamos ayudarte.