Política de igualación de precios de 30 días de Snapmaker

En Snapmaker, queremos que compres con confianza, sabiendo que obtienes una excelente relación calidad-precio cada vez que realizas una compra en nuestra tienda online oficial.

Si el precio de venta de un producto válido adquirido en la tienda online oficial de Snapmaker se reduce en un plazo de 30 días naturales desde la fecha de tu compra, podrías tener derecho a recibir la diferencia de precio en forma de tarjeta regalo de Snapmaker.

Requisitos de admisión

Para poder optar a un ajuste de precio, deben cumplirse todas las condiciones siguientes:
1. El pedido se haya realizado a través de la tienda online oficial de Snapmaker.
2. La solicitud se presente en un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de pago.
3. El producto sea del mismo modelo, configuración y región de venta que la compra original.
4. El producto esté actualmente disponible para su compra en la tienda online oficial de Snapmaker.
5. El producto no es un artículo en liquidación, de venta definitiva ni está excluido de esta política de ninguna otra forma, salvo que se indique expresamente lo contrario.
6. El precio de catálogo habitual del producto se ha reducido durante el periodo de validez de la oferta.

Ámbito de aplicación

Pedidos que cumplen los requisitos

Esta política se aplica únicamente a las compras realizadas a través de la tienda online oficial de Snapmaker:
. Los pedidos realizados a través de plataformas o canales de venta de terceros —entre los que se incluyen, a título enunciativo, Amazon, distribuidores autorizados, revendedores, minoristas o mercados online— no pueden acogerse a ajustes de precio y están sujetos a las políticas de precios del vendedor original.

Partidas excluidas del cálculo

A la hora de calcular el ajuste de precio, no se incluyen los siguientes conceptos:
• Impuestos (IVA, GST, impuesto sobre las ventas, etc.)
• Gastos de envío
• Servicios opcionales
• Pagos con tarjetas regalo
• Cupones, códigos promocionales, recompensas por fidelidad, descuentos por ser socio o cualquier otro descuento aplicado al pedido

Cálculo del ajuste de precios

El ajuste de precio se calcula mediante la siguiente fórmula:
Importe del ajuste de precio = Precio original del producto − Precio actual del producto
Donde:

Precio original del producto

El precio de venta del producto en el momento de realizar el pedido, antes de aplicar cupones, tarjetas regalo, descuentos promocionales, impuestos, gastos de envío u otras deducciones.

Precio actual del producto

El precio de venta del producto que aparece en la tienda online oficial de Snapmaker en el momento de enviar la solicitud de ajuste de precio, antes de aplicar cupones, tarjetas regalo, descuentos promocionales, impuestos, gastos de envío u otras deducciones.
Si el importe calculado es inferior o igual a 0 $, no se realizará ningún ajuste de precio.
Los siguientes precios no son válidos para la comparación:
• Precios regionales
• Ofertas privadas o solo por invitación
• Promociones personalizadas
• Precios para empleados
• Precios para empresas o grandes cuentas
• Créditos de buena voluntad o vales de compensación
• Errores de precios o precios claramente erróneos

Ejemplos de ajuste de precios

Para entender mejor cómo se calcula el ajuste de precio, consulta los siguientes ejemplos:

Ejemplo 1: con derecho a un ajuste de precio

Compra original:
• Precio del producto: 999 $
• Cupón aplicado: -100 $
• Importe pagado: 899 $

Precio actual del producto:
• Precio del producto: 949 $

Ajuste de precio:
999 $ − 949 $ = 50$

Resultado: Se emitirá una tarjeta regalo de Snapmaker por valor de 50 $, válida durante 12 meses a partir de la fecha de emisión.

Ejemplo 2: No cumple los requisitos para un ajuste de precio

Compra original:
• Precio del producto: 999 $
• Cupón aplicado: -50 $
• Importe pagado: 949 $

Precio actual del producto:
• Precio del producto: 999 $
• Cupón disponible: -100 $
• Precio de compra actual: 899 $

Ajuste de precio:
999 $ − 999 $ = 0 $

Los ajustes de precio se calculan utilizando el precio original del producto y el precio actual del producto antes de aplicar cualquier cupón, descuento promocional, tarjeta regalo, impuestos o gastos de envío.
Aunque actualmente hay disponible un cupón de 100 $ , el precio de venta del producto sigue siendo de 999$. Dado que el precio de venta del producto no ha disminuido, no se aplicará ningún ajuste de precio.

Método de compensación

Los ajustes de precio aprobados se emitirán en forma de tarjeta regalo de Snapmaker.

Tarjetas regalo:
• Se emiten electrónicamente por correo electrónico.
• Equivalen al importe del ajuste de precio aprobado.
• Tienen una validez de 12 meses a partir de la fecha de emisión.
• No se pueden canjear por dinero en efectivo ni transferir.
• Solo se pueden utilizar en la tienda online oficial de Snapmaker.

Cómo solicitar un ajuste de precio

Para solicitar un ajuste de precio, haz clic en el botón que aparece a continuación para enviar tu solicitud. Nuestro equipo revisará tu solicitud y comprobará si cumples los requisitos.
Si se aprueba, tu solicitud se tramitará normalmente en un plazo de 1 a 2 días laborables, y se te enviará tu tarjeta regalo de Snapmaker por correo electrónico.

Solicitud de igualación de precios de Snapmaker en un plazo de 30 días

Situaciones en las que no se tiene derecho a la prestación

No se aplicarán ajustes de precio si:
• La solicitud se envía más de 30 días naturales después de la fecha de pago.
• El producto, la configuración, el SKU o la región de venta no coinciden con la compra original.
• El pedido haya sido cancelado o reembolsado íntegramente.
• El precio del producto no haya bajado.
• La diferencia de precio se deba exclusivamente a cupones, códigos promocionales, tarjetas regalo, descuentos por suscripción u otros descuentos aplicados al pedido.
• El precio sea consecuencia de un error del sistema o de un error evidente en la fijación del precio.
• La solicitud no pueda verificarse mediante los registros de pedidos de Snapmaker.
• Ya se haya aprobado un ajuste de precio para el mismo pedido.

Compensación posterior y control de riesgos

Reembolso tras la indemnización

Si se reembolsa un pedido después de que se haya aplicado un ajuste de precio:
• Cualquier tarjeta regalo no utilizada emitida en virtud de esta política quedará anulada.
• Si la tarjeta regalo ya se ha utilizado, su valor canjeado podrá deducirse del importe del reembolso, siempre que lo permita la legislación aplicable.

Prevención del maltrato

Snapmaker se reserva el derecho a rechazar solicitudes, revocar las compensaciones ya concedidas o limitar la elegibilidad futura si se sospecha de actividades fraudulentas o de abuso, incluyendo, entre otros:
• Reclamaciones fraudulentas o engañosas
• Abuso reiterado de las políticas de reembolso o de ajuste de precios
• Intentos de manipular los precios o los mecanismos promocionales

Todas las decisiones sobre la elegibilidad se basan en los registros oficiales de pedidos y los datos de precios de Snapmaker.

Notas importantes

• Cada pedido que cumpla los requisitos podrá beneficiarse de un único ajuste de precio.
• Los ajustes de precio se aplican únicamente a los productos que cumplan los requisitos y que se hayan adquirido a través de la tienda online oficial de Snapmaker.
• Esta política no se aplica a las compras realizadas a través de canales de venta de terceros.
• Las tarjetas regalo de Snapmaker emitidas en virtud de esta política tienen una validez de 12 meses a partir de la fecha de emisión.
• Snapmaker se reserva el derecho a interpretar, modificar, suspender o dejar de aplicar esta política en cualquier momento, con sujeción a la legislación aplicable.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta política, ponte en contacto con nosotros en info@snapmaker.com.