El programa ofrece descuentos por volumen automáticos en las máquinas Snapmaker U1 y Artisan:
•De 5 a 9 máquinas: 6 % de descuento
•A partir de 10 máquinas: 8 % de descuento
El descuento correspondiente se aplica automáticamente al carrito. No es necesario introducir ningún código de descuento.

El programa solo es aplicable a las máquinas Snapmaker U1 y Artisan. Los accesorios, filamentos, piezas de recambio y demás productos no están incluidos en el descuento por volumen de las máquinas.

Sí. Las máquinas U1 y Artisan que cumplan los requisitos pueden combinarse en un mismo pedido y contabilizarse a efectos del nivel de cantidad correspondiente.

El programa de precios por volumen requiere un mínimo de 5 máquinas U1 o Artisan que cumplan los requisitos en un mismo pedido. Los pedidos con menos de 5 máquinas que cumplan los requisitos no podrán beneficiarse del descuento por volumen.

No. El requisito de cantidad se basa en los equipos que cumplen los requisitos adquiridos en un único pedido. No es posible combinar varios pedidos para acceder a un nivel de descuento superior.

No. El descuento por volumen se aplica automáticamente y no se puede combinar con otros códigos de descuento ni cupones.

Sí. El descuento por volumen de la impresora y el descuento por compra al por mayor de filamento se pueden combinar en un mismo pedido. Ambos descuentos se aplican automáticamente en el carrito en función de las cantidades correspondientes. Los descuentos por compra al por mayor de filamento son los siguientes:
•4 o más rollos: 25 % de descuento
• 6 o más rollos: 30 % de descuento
• 10 o más rollos: 35 % de descuento Estos descuentos no se pueden combinar con otros códigos de descuento ni cupones.

Los pedidos al por mayor que cumplen los requisitos incluyen:
• Precios para empresas
• Facturas descargables
• Envío gratuito a destinos que cumplan los requisitos
• Devoluciones en un plazo de 14 días y reembolsos según condiciones
Para pedidos de 10 o más máquinas, los clientes también reciben:
• Envío prioritario
•Gestor de cuenta dedicado
• Asistencia personalizada en la gestión de compras

No. Los pedidos estándar que cumplan los requisitos pueden realizarse directamente a través de la página web, y el descuento por volumen correspondiente se aplicará automáticamente en el carrito.
Para pedidos de 10 o más máquinas, los clientes pueden disponer de un gestor de cuentas exclusivo y asistencia personalizada en la gestión de compras.
Nota: Los clientes de EE. UU. que soliciten una exención fiscal deben ponerse en contacto con nosotros antes de realizar el pedido, mientras que los clientes que soliciten la entrega en camión deben ponerse en contacto con nosotros inmediatamente después de realizar el pedido.

Todos los productos se fabrican en China continental.
Actualmente contamos con almacenes de distribución en EE . UU., Alemania, Reino Unido, Australia, Canadá, Japón y Corea del Sur.
• EE. UU., Alemania, Reino Unido, Australia y Canadá: los pedidos suelen gestionarse desde el almacén local cuando hay existencias disponibles. De lo contrario, se envían desde China.
• Japón y Corea del Sur: Solo el U1 y los complementos relacionados se gestionan localmente. El resto de productos se envían desde China.
• Suiza, Noruega, Islandia y Serbia: Los pedidos se gestionan desde el almacén de Alemania.
• Otras regiones: Los pedidos se envían directamente desde China. Los envíos pueden ser gestionados por FedEx, DHL, UPS, USPS, los servicios postales locales u otros transportistas, dependiendo del destino y del pedido. Actualmente no es posible seleccionar un transportista específico.

Sí. Es posible que se ofrezca la entrega en camión para pedidos al por mayor. Ponte en contacto con info@snapmaker.cominmediatamente después de realizar su pedido para solicitar la entrega en camión.
Asegúrese de que la dirección de entrega disponga de espacio suficiente para la descarga del camión y de una carretilla elevadora disponible para descargar el envío.

Sí. Los clientes empresariales de la UE que cumplan los requisitos y utilicen el mecanismo de inversión del sujeto pasivo deben completar primero el pedido y, a continuación, ponerse en contacto con info@snapmaker.comen un plazo de 7 días desde la realización del pedido, indicando un número de identificación fiscal válido para solicitar la devolución del IVA.
Todas las solicitudes de devolución del IVA están sujetas a verificación.

Sí. Se emite una factura con IVA para los pedidos que cumplan los requisitos. Una vez realizado el pedido, el correo electrónico de confirmación incluirá un botón para descargar la factura.
Si no encuentras el botón para descargar la factura o tienes algún problema al descargarla, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@snapmaker.com para que le ayudemos.

Sí. Las compras para empresas están cubiertas por la misma garantía oficial que las compras al por menor. Los clientes también pueden adquirir un plan Snapmaker Care para obtener una cobertura de garantía adicional.

Los pedidos que cumplan los requisitos están cubiertos por la política de devoluciones y reembolsos en un plazo de 14 días, sujeta a las condiciones aplicables de Snapmaker condiciones de devolución y reembolso.