La promoción comienza el 21 de octubre y finaliza el 1 de noviembre. Asegúrate de realizar tus pedidos dentro de este plazo para poder disfrutar de los descuentos.

No, los códigos promocionales de Halloween no se pueden combinar con otros descuentos ni cupones. Solo se puede aplicar un código por pedido.

El concurso U1 está abierto a todos los participantes durante el periodo de la promoción. Cada participante puede participar hasta 3 veces. En función de tu puntuación, recibirás cupones de recompensa de distintos niveles:

🔸 Responde correctamente a 5 preguntas: recibirás un cupón de 10 $, que podrás canjear por filamentos. Haz clic aquí para ver los productos válidos.
🔸 Responde correctamente a 3 preguntas: Recibe un cupón de 5 $, que puedes canjear por accesorios y complementos de la U1. Haz clic aquí para ver los productos válidos.
🔸 Recompensa por participar: 200 puntos para los usuarios que no hayan respondido a ninguna de las preguntas (los participantes solo pueden recibir los puntos una vez).
*Ten en cuenta que los puntos se abonarán en tu cuenta antes del 7 de noviembre. Puedes utilizar estos puntos para canjear cupones en la página de pago.

Detalles del cupón:
- Puedes hacer clic aquí para ver su código de cupón.
- Cada cupón caducará una vez finalizadas las ofertas (1 de noviembre de 2025).
- Los cupones no son transferibles y solo se pueden utilizar una vez por pedido.

En el juego «Monopoly» de Snapmaker, los jugadores pueden tirar los dados para conseguir diferentes premios. Cada usuario dispone de una tirada gratuita al día. También puedes hacer clic en el botón «Mis tareas» del juego «Monopoly» para registrarte diariamente o completar otras tareas y ganar tiradas adicionales.

Los premios de este evento incluyen:
🔸 Cupón de 10 $: válido para toda la web sin restricciones.
🔸 Cupón de 20 $: se puede utilizar en módulos y accesorios. Haz clic aquí para ver los productos válidos.
🔸 500 puntos: se añadirán a la cuenta de correo electrónico correspondiente antes del 7 de noviembre.
🔸 1 rollo de filamento PLA negro: haz clic aquí para añadir el filamento al carrito de la compra e introduce el código del cupón en la página de pago para canjear tu premio. Ten en cuenta que los gastos de envío y los impuestos (si procede) corren a cargo del usuario.
🔸 Caja de regalo de la marca gratis: Haz clic aquí para añadirla al carrito de la compra e introduce el código de cupón en la página de pago para canjear tu premio. Ten en cuenta que los gastos de envío y los impuestos (si procede) corren a cargo del usuario.
🔸 Un pedido afortunado: esta recompensa se otorgará al primer jugador que recopile todos los fragmentos del pedido afortunado en la página web correspondiente.
*Ten en cuenta que el pedido gratuito se aplica al pedido realizado por el usuario ganador durante el periodo de la promoción de Halloween. Solo hay un pedido afortunado por sitio web.
Si cumples los requisitos para la recompensa del pedido gratuito, el sistema te enviará automáticamente un formulario para que facilites tu dirección de correo electrónico y tu número de pedido. El reembolso se realizará en un plazo de 7 días tras la finalización del evento.

Detalles del cupón:
- Puedes hacer clic aquí para ver tu código de cupón.
- Cada cupón caducará una vez finalizadas las ofertas (1 de noviembre de 2025).
- Los cupones no son transferibles y solo se pueden utilizar una vez por pedido.

A continuación te indicamos algunas razones habituales por las que tu código de descuento podría no funcionar, junto con la forma de solucionarlas:
- Caducado o aún no activo: comprueba el periodo de validez del cupón y utilízalo dentro de las fechas de validez.
- Válido solo para productos o categorías específicos: asegúrate de que los artículos de tu carrito cumplen los requisitos para aplicar el cupón.
- No se pueden combinar cupones de diferentes sitios web: Asegúrate de que estás utilizando un cupón emitido para el mismo sitio web en el que estás realizando tu pedido, y de que dicho sitio web admite envíos a tu país de destino.

Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en info@snapmaker.com indicando tu código de cupón y los detalles de tu pedido, y te ayudaremos.

Si no puedes participar en el juego, prueba a utilizar otro navegador o dispositivo, o bien borra la caché del navegador y vuelve a cargar la página.

Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en info@snapmaker.com indicando los datos de tu cuenta para que podamos ayudarte.