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Compra ahora y paga más tarde con Klarna.

¿Qué es Klarna?
Klarna es un proveedor global de soluciones de pago que te ofrece métodos de pago sencillos y una experiencia de compra online fluida.
 
¿Qué formas de pago hay disponibles en Klarna?
Klarna ofrece tres formas de pago: «Pagar ahora», «Pagar más tarde» y «A plazos». En la siguiente tabla se muestran las formas de pago disponibles para cada país.
País Pagar ahora Pagar más tarde

Alemania

Domiciliación bancaria, transferencia bancaria (SOFORT)

Paga en 30 días

Países Bajos

Domiciliación bancaria, transferencia bancaria (SOFORT)

Paga en 30 días

Austria

Domiciliación bancaria, transferencia bancaria (SOFORT)

Paga en 30 días

Finlandia

Transferencia bancaria (SOFORT)

Paga en 30 días

Bélgica

Transferencia bancaria (SOFORT)

Paga en 30 días

España

Transferencia bancaria (SOFORT)

3 plazos sin intereses

Francia

3 plazos sin intereses

Italia

Transferencia bancaria (SOFORT)

3 plazos sin intereses
¿Qué es «Pagar más tarde»?
· La opción «Paga en 14/21/30 días» te ofrece la tranquilidad de poder pagar tus compras online hasta 14/21/30 días después sin intereses ni comisiones. El pago es seguro y puedes devolver el producto si no te convence.
 
Información sobre «Pago en 14, 21 o 30 días»
· Inicio del plazo de pago: cuando se envía el artículo
· Número de pagos: Uno
· Plazo de pago: Hasta 14/21/30 días
· Tasa anual equivalente (TAE) para el consumidor: Sin intereses
· Comisiones para el consumidor: Sin comisiones
· Pago realizado: Uno
· Licencia de intermediario de crédito: No es necesaria. Producto no regulado
 
· «3 plazos»tu compra en tres pagos iguales para que puedas repartir el coste de tu compra a lo largo del tiempo. El primer pago se deducirá directamente de la tarjeta facilitada por el cliente cuando se envíe el artículo, y los dos pagos restantes se deducirán de la tarjeta una vez al mes. Sin intereses ni comisiones adicionales si pagas a tiempo.
Información sobre «3 plazos»

· Inicio del plazo de pago: cuando se envía el artículo
· Número de pagos: 3 pagos
· Plazo de pago: 30 días
· Tasa anual equivalente (TAE) para el consumidor: Sin intereses
· Comisiones para el consumidor: Sin comisiones
· Pago: Se carga automáticamente en la tarjeta indicada
· Licencia de intermediario de crédito: No es necesaria. Producto no regulado

¿Cómo se utiliza Klarna?
1. Añade tus artículos favoritos al carrito
2. Rellena los datos básicos
3. Selecciona Klarna al finalizar la compra y paga tu pedido
4. Recibe facturas y recordatorios de pago por correo electrónico de Klarna
 
Requisitos relativos a Klarna
· Si eliges el pago en 3 plazos sin intereses, el importe de tu pedido debe estar comprendido entre 35 EUR y 3.000 EUR.
· Klarna solo está disponible para clientes con domicilio en el país.
· Debes tener al menos 18 años para poder utilizar las opciones de pago de Klarna.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué datos tengo que facilitar al utilizar Klarna?
Para realizar una compra con Klarna, debes facilitar tu número de teléfono, tu dirección de correo electrónico, tu dirección de facturación actual y una tarjeta de débito o crédito válida. Todas las comunicaciones se enviarán a tu dirección de correo electrónico. Es muy importante que nos facilites los datos correctos, ya que, de lo contrario, no recibirás tu plan de pago ni ninguna información actualizada sobre el pedido.
 
2. ¿Me avisarán cuando reciba mi extracto?
Klarna envía a los clientes recordatorios de pago por SMS y correo electrónico antes de que venza cada pago. Si no lo has recibido, puedes iniciar sesión en la aplicación de Klarna, donde encontrarás todos tus pedidos y la información sobre el calendario de pagos.
 
3. ¿Qué ocurre si cancelo o devuelvo mi pedido?
En cuanto Snapmaker haya aceptado tu cancelación o devolución, Klarna cancelará cualquier pago programado para el futuro y te reembolsará cualquier importe pendiente. La devolución se reflejará inmediatamente en la aplicación de Klarna. El reembolso se tramitará en un plazo de 5 a 7 días laborables.
 
4. He recibido un extracto, pero no he recibido mi pedido.
En caso de que no hayas recibido tus productos, ponte en contacto con Snapmaker para comprobar el estado de tu pedido y de la entrega. También puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Klarna para que podamos aplazar la fecha de vencimiento de tu pago o poner el pedido en espera en la aplicación de Klarna mientras esperas a que lleguen los productos.
 
5. ¿Puedo pagar antes de la fecha de vencimiento?
Sí. Solo tienes que iniciar sesión en la aplicación de Klarna y seleccionar el extracto que quieras pagar antes.
 
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