Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Snapmaker-Mitgliedschaft
Ⅰ. So sammeln Sie Snapmaker-Prämienpunkte
Es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie im Rahmen des Snapmaker-Prämienprogramms Punkte sammeln können. Für jeden Euro, den Sie bei Snapmaker ausgeben, erhalten Sie 1 Punkt (Snap). Kunden, die bereits zuvor Bestellungen aufgegeben haben, erhalten je nach Kaufbetrag eine bestimmte Anzahl an Punkten.
- Bei Bestellwerten unter 500 € erhalten Sie 100 Druckknöpfe.
- Bei Bestellwerten von 500 € ≤ < 1.500 € erhalten Sie 500 Snaps
- Bei Bestellwerten von 1.500 € ≤ < 3.000 € erhalten Sie 1.500 Snaps
- Bei Bestellwerten von ≥ 3.000 € erhalten Sie 3.000 Snaps.
*Im Snapmaker-Prämienprogramm stehen „Snaps“ für Punkte.
Stufe und Vorteile
Snapmaker Rewards umfasst drei Stufen, über die Sie zusätzliche Vorteile erhalten können. Je nachdem, wie viele Punkte Sie gesammelt haben, wird bestimmt, in welcher Stufe Sie sich befinden. Sobald Sie die für die jeweilige Stufe erforderliche Punktzahl erreicht haben, erhalten Sie eine Einstiegsprämie und weitere exklusive Vorteile!
- 0 bis 5.000 Schnappschüsse, um sich für die Silber-Stufe zu qualifizieren.
- 5.001 bis 10.000 Snaps, um sich für Gold zu qualifizieren. (Vorteile: 300 Punkte als Teilnahmeprämie)
- Über 10.000 Snaps, um sich für den Platin-Status zu qualifizieren. (Vorteile: 1.000 Punkte als Einstiegsprämie, ein monatlicher Versandgutschein im Wert von 20 € und bevorzugte Bearbeitung durch den Kundenservice)
Geburtstagspunkte
Gib dein Geburtsdatum unbedingt mindestens einen Monat im Voraus ein, sonst musst du bis zum nächsten Jahr warten. Sobald du dein Geburtsdatum eingegeben hast, erhältst du an deinem Geburtstag 500 Punkte. Geburtstagspunkte können nur einmal alle 365 Tage gutgeschrieben werden. Wenn das Geburtsdatum also auf einen anderen Tag festgelegt ist und innerhalb von 365 Tagen liegt, werden die Punkte erst im folgenden Jahr gutgeschrieben. (Das heißt, wenn du am 28. Juni 2024 Punkte für deinen Geburtstag erhältst und diesen dann auf den 28. August änderst, erhältst du die Punkte erst am 28. August 2026.)
Rücksendungen
Punkte, die für einen Kauf gesammelt wurden, der anschließend Gegenstand einer Rückgabe, einer Rückerstattung, eines wegen unzureichender Deckung zurückgegebenen Schecks oder einer sonstigen Gutschrift ist, werden vom Konto des Mitglieds in Höhe der für die ursprüngliche Transaktion gesammelten Punkte, einschließlich Bonuspunkte, abgezogen. Wenn das Punktguthaben des Mitglieds bereits vor der Rückgabe und deren Bearbeitung aufgebraucht ist, kann das Konto des Mitglieds einen negativen Punktestand aufweisen, um den Abzug der Punkte für das zurückgesandte oder erstattete Produkt, für das die Punkte gesammelt wurden, zu berücksichtigen.
Bonuspunkt-Aktionen
Von Zeit zu Zeit führt Snapmaker möglicherweise bestimmte Bonuspunkt-Aktionen durch. Im Rahmen dieser Bonuspunkt-Aktionen gelten für Kunden aller VIP-Stufen die Bedingungen der jeweiligen Aktion anstelle der regulären Sammelregeln ihrer jeweiligen Stufe.
Ⅱ. Einlösen von Snapmaker-Prämienpunkten
Allgemeines
Mitglieder können ihre Punkte an der Kasse einlösen, sofern sie mindestens 500 Punkte einlösen. Ein Mitglied kann bei einem einzelnen Online-Einkauf bis zu 3.000 Punkte einlösen. Punkte können nur beim Kauf von Produkten oder Dienstleistungen eingelöst werden und gelten nicht für Umsatzsteuer, Versand- und Bearbeitungsgebühren. Verbleibende Punkte können bei einem zukünftigen Einkauf eingelöst werden. Sie müssen lediglich sicherstellen, dass Sie ein Konto erstellt haben und angemeldet sind. Bitte beachten Sie, dass das Einlösen von Punkten gegen einen Rabatt nicht mit anderen Rabatten kombinierbar ist. Wenn ein Mitglied Punkte beim Kauf eines Produkts einlöst und nach dem Einlösen der Punkte einen Teil des Verkaufspreises bezahlt, erhält das Mitglied Bonuspunkte auf den verbleibenden, vom Mitglied bezahlten Verkaufspreis. Wenn ein Mitglied Punkte beim Kauf eines Produkts in Höhe des vollen Preises des Bonuspunkt-Produkts einlöst, erhält das Mitglied keine Bonuspunkte.
Gutscheine
Mitglieder können ihre Punkte gegen die folgenden Prämien einlösen (alle Prämien sind im „Snappy Club“-Dashboard auf der Website zu finden; welche Prämien konkret verfügbar sind, hängt vom aktuellen Punktestand des Mitglieds ab):
- 500 Punkte = 5-Euro-Gutschein (bei Bestellungen über 20 Euro)
- 1.000 Punkte = 10-Euro-Gutschein (bei Bestellungen ab 30 Euro)
- 1.500 Punkte = 15-Euro-Gutschein (bei Bestellungen ab 40 Euro)
- 2.000 Punkte = 20-Euro-Versandgutschein
- 2.500 Punkte = Kostenlose Materialien (wird vom Snapmaker-Onlineshop festgelegt, kann nicht ausgewählt werden)
- 3.000 Punkte = 30-Euro-Gutschein (bei Bestellungen über 100 Euro)
Der eingelöste Gutschein ist ein Jahr lang gültig. Snapmaker-Punkte können nicht gegen Bargeld eingelöst werden und sind nicht übertragbar, verkaufbar, weiterverkaufbar oder tauschbar. Sie können nur im offiziellen Snapmaker-Onlineshop verwendet und ausschließlich in demselben Shop eingelöst werden, in dem sie gesammelt wurden. Snapmaker übernimmt keine Haftung, falls das Konto eines Mitglieds gehackt wird und Punkte verwendet oder eingelöst werden.
Verfall von Punkten
Punkte sind ein Jahr lang gültig, und alle nicht eingelösten Punkte verfallen fortlaufend, wobei der Zeitpunkt des letzten Punktgewinns maßgeblich ist. (Beispiel: Wenn Sie am 1. April und am 8. Mai 2024 jeweils 100 Punkte gesammelt haben, verfallen Ihre 100 + 100 Punkte am 8. Mai 2025.)
Ⅲ. Allgemeines
Mitglieder melden sich an und klicken auf das Geschenksymbol unten rechts auf der Website, um auf dem „Snappy Club“-Dashboard ihren Punktestand, ihren Fortschritt auf dem Weg zum Gold- oder Platin-Mitglied, ihre Transaktionshistorie und die verfügbaren Prämien einzusehen.
Kündigung der Mitgliedschaft
Mitglieder können ihre Snapmaker-Mitgliedschaft jederzeit kündigen, indem sie sich unter info@snapmaker.com an den Snapmaker-Kundendienst wenden. Bei einer Kündigung verfallen alle auf dem Konto des Mitglieds angesammelten, noch nicht genutzten Punkte und können nicht mehr eingelöst werden.
Vereinbarung
Mit der Teilnahme am Snapmaker-Prämienprogramm erklären Sie sich mit den in diesen Programmregeln festgelegten Bedingungen einverstanden. Sofern dies nicht gesetzlich untersagt ist, behält sich Snapmaker das Recht vor, das Snapmaker-Prämienprogramm oder beliebige Aspekte des Programms, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Umrechnungsverhältnis der Punkte und die Regeln zum Verfall von Punkten, jederzeit zu stornieren, zu ändern oder einzuschränken. Änderungen können ohne vorherige Ankündigung vorgenommen werden. Snapmaker kann diese Änderungen auch dann vornehmen, wenn sie die Möglichkeit des Mitglieds beeinträchtigen, bereits gesammelte Punkte einzulösen. Die aktuellen Bedingungen finden Sie auf der Website des Snapmaker-Onlineshops. Die Mitglieder sind dafür verantwortlich, sich über die Teilnahmebedingungen des Programms auf dem Laufenden zu halten. Die Übertragung und der Verkauf von Punkten sind untersagt und führen zur Einziehung oder Stornierung der Punkte des betreffenden Mitglieds sowie zur Aussetzung oder Kündigung Ihrer Mitgliedschaft, wobei diese Maßnahmen in jedem Fall endgültig und unanfechtbar sind. Snapmaker kann die Mitgliedschaft eines Mitglieds im „Snapmaker Rewards“-Programm jederzeit ohne Vorankündigung widerrufen, wenn dieses Mitglied das Programm missbraucht oder die Teilnahmebedingungen des Programms nicht einhält. Betrug oder Missbrauch im Zusammenhang mit dem Sammeln von Punkten oder dem Einlösen von Prämien kann zum Widerruf der Mitgliedschaft im Programm führen und die Teilnahmeberechtigung des Mitglieds an anderen Snapmaker-Programmen beeinträchtigen. Für Informationen zu „Snapmaker Rewards“ oder bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter info@snapmaker.com.