Assistenza Snapmaker per U1

Che cos’è Snapmaker Care per U1?

Snapmaker Care per U1 offre 12 mesi aggiuntivi di estensione della garanzia oltre al periodo di garanzia standard e prevede un’ulteriore estensione di 3 mesi della “Garanzia limitata sui componenti” oltre al periodo di garanzia standard (vedi “Garanzia limitata sui componenti” di seguito). Offriamo una protezione completa e affidabile, così potrai dedicarti alla creazione in tutta tranquillità.

Cosa posso ottenere dall'
l programma Snapmaker Care

Per quale modello di Snapmaker Care posso acquistar
?

A350T/A250T F350/F250

Come acquistare Snapmaker Care?

Come usufruire del servizio?

Domande frequenti

Quante volte posso acquistare il servizio Snapmaker Care?
È possibile acquistare il servizio Snapmaker Care una sola volta per ogni macchina o pacchetto.

Se il danno è coperto dalla garanzia standard, la riparazione o la sostituzione verranno conteggiate nel servizio Snapmaker Care che ho acquistato?
No.

Quanto dura la validità del servizio Snapmaker AT/F Care?
Snapmaker Care è valido dal giorno dell'acquisto fino a un anno dopo la scadenza della garanzia standard.

Quanto dura la validità del servizio Snapmaker Artisan Care?
Esistono tre scenari.
Scenario 1: se acquisti Snapmaker Care contestualmente all’acquisto della macchina o entro 1 mese dall’acquisto della macchina, la copertura Snapmaker Care è valida fino a un anno dopo la scadenza della garanzia standard.
Caso 2: se la tua macchina è ancora coperta dalla garanzia standard e acquisti Snapmaker Care prima del 1° marzo 2024, la copertura Snapmaker Care è valida fino a un anno dopo la scadenza della garanzia standard.
Caso 3: se la garanzia standard della tua macchina è già scaduta e acquisti Snapmaker Care prima del 1° marzo 2024, la copertura Snapmaker Care è valida fino a un anno dopo la data di acquisto di Snapmaker Care.

Quali regioni sono coperte da Snapmaker Care?
Snapmaker Care copre le regioni o i paesi in cui il nostro negozio ufficiale supporta l'acquisto.

Qual è la differenza tra il servizio Snapmaker Care e la garanzia standard?
La garanzia standard è un servizio post-vendita offerto da Snapmaker per problemi relativi alla qualità del prodotto, mentre Snapmaker Care copre due episodi di danni accidentali e prevede un'estensione di un anno del periodo di garanzia standard.

Come posso usufruire del servizio Snapmaker Care se acquisto da un distributore autorizzato Snapmaker?
Il distributore Snapmaker gestisce la garanzia standard per conto di Snapmaker. Tuttavia, se il danno non è coperto dalla garanzia standard, è necessario contattare l'assistenza Snapmaker e fornire il codice di servizio per usufruire del servizio Snapmaker Care.

Posso ottenere il rimborso del servizio Snapmaker Care o trasferirlo ad altre macchine?
No. Non è possibile ottenere il rimborso del servizio Snapmaker Care a meno che non si restituisca la macchina corrispondente in conformità con la nostra Politica di restituzione. Non è inoltre possibile trasferire il servizio Snapmaker Care ad altre macchine.