LAATSTE KANS OM SNAPMAKER 2.0 VOORAF TE BESTELLEN EN BESPAAR NU TOT € 400!

Snapmaker 2019 Review en plannen voor 2020

2019 was een super druk maar betekenisvol jaar voor het hele Snapmaker-team. We openden twee nieuwe winkels in respectievelijk Canada en China, brachten twee upgrades uit voor de Snapmaker Original, lanceerden de Snapmaker 2.0 Kickstarter-campagne en braken een paar Kickstarter-records. Het is niet overdreven om te zeggen dat 2019 een mijlpaal was voor ons bedrijf. Na de Chinese Nieuwjaarsvakantie zijn we uitgerust en het is een goed moment om na te denken over 2019 en plannen voor 2020.

Verdubbeld verkoop- en productievolume

We zijn verbaasd over de cijfers die we in 2019 hebben behaald: het team is gegroeid van 26 naar 50 leden exclusief productiemedewerkers; de Snapmaker 2.0, Kickstarter-campagne werd ondersteund door 7.388 donateurs en werd het meest gefinancierde 3D-printer- en technologieproject in de geschiedenis van Kickstarter, met in totaal 7.850.866 USD. Ondertussen daalde de verkoop van Snapmaker Original niet, maar verdubbelde; meer dan 30% van de Snapmaker Original-gebruikers kocht de 1600mW lasersnijmodule en de behuizing V1.1. Na ons te hebben gericht op het ontwikkelen van resellernetwerken in Noord-Amerika, Europa, Zuidoost-Azië, het Midden-Oosten, China en Australië, werken we samen met 120 resellers in meer dan 40 landen, zoals Micro Center in de Verenigde Staten en Jaycar Electronics in Australië.

Naast de omzetstijging hebben we ook onze leverbaarheid verbeterd. Onze productieorganisatie heeft een lange weg afgelegd. We kunnen nu drie maanden van tevoren nauwkeuriger de productie voorspellen en het aanbod aanpassen op basis van de vraag een maand eerder. We lossen geleidelijk het probleem op waarbij de Snapmaker Original-voorraad opraakt; Ook al hebben we vertraging opgelopen in de productie van Snapmaker 2.0, dat kwam vooral door de veel gecompliceerdere productieprocessen en de meer dan verdubbelde werkdruk. Ter referentie: een Snapmaker Original bestaat uit meer dan honderd verschillende onderdelen die zijn geproduceerd en getest. Kunt u zich voorstellen hoeveel onderdelen er zijn met vier lopende productielijnen? (Hint: bijna 800) Dankzij de grotere omvang van de supply chain-afdeling is de productieorganisatie verbeterd en worden meer productiestappen effectief gecontroleerd.

Kwaliteit waarborgen speelt ook een grote rol bij het bepalen van het definitieve leveringsschema en het waarborgen van de machinekwaliteit. Als het defectpercentage van het binnenkomende aanbod hoog is, is het aanbod dat we kunnen gebruiken schaars, waardoor de productiecapaciteit wordt verlaagd. Dit is meestal de fundamentele reden waarom de eerste batch van producten is vertraagd. Aan de andere kant garandeert kwaliteitsborging de hoge eisen die we aan onze machines stellen. Als we problemen tegenkomen en deze laten oplossen tijdens de kwaliteitsborgingsfase, hebben onze gebruikers minder kans om problemen met de machinekwaliteit tegen te komen. Vanuit die filosofie hebben we meer mankracht toegevoegd aan de sites van onze leveranciers voor kwaliteitsinspectie. Het aantal geïnspecteerde leveranciers is gestegen van 3 naar 12. Door het aantal regelgevingsdocumenten en technici voor kwaliteitscontrole te verhogen en meer meetapparatuur te leveren, is het slagingspercentage van het binnenkomende aanbod gestegen van 85,60% in 2018 tot 93,13% vorig jaar.

Veel betere productondersteuning

De Snapmaker Original ging eind 2018 over van pre-orders naar online bestellingen, maar we werden niet zuinig met de tijd inzake de ontwikkeling van en de ondersteuning voor de Snapmaker Original. We hebben niet alleen add-ons uitgebracht die de uitbreidbaarheid van de Snapmaker Original kunnen demonstreren, maar we hebben ook betere softwarefuncties en meer handleidingen op de kennisbank geleverd.

Dankzij de feedback van gebruikers hebben we de nieuwe behuizing veel gemakkelijker te monteren gemaakt. Tegelijkertijd hebben we een functie voor deurdetectie toegevoegd. In de USB-modus stopt de machine met laser graveren/-snijden als een van de zijpanelen wordt geopend en hervat de werking wanneer beide gesloten zijn. Deze functie zorgt voor de veiligheid van gebruikers. We hebben de behuizing-upgradekit speciaal voor de gebruikers uitgebracht die de behuizing V1.0 hadden gekocht. De upgradekit is eenvoudig te monteren en biedt een extra beschermingslaag voor onze gebruikers.

We hebben in oktober 2018 een enquête gehouden om meer te weten te komen over de behoeften van onze gebruikers. Uit de enquête bleek dat meer dan 60% van de deelnemers een langere lineaire module of een grotere machine wilden. We hebben de Z-as uitbreidingsmodule voor Snapmaker Original ontworpen en vrijgegeven volgens uw wensen. Met de uitbreidingsmodule kan de Snapmaker Original 76% meer volume printen dan voorheen!

De volgende stap op onze roadmap was de software. We hebben meer functies aan de Snapmakerjs toegevoegd, waaronder de mogelijkheid om meerdere modelbestanden tegelijkertijd 3D-te printen/laser graveren/knippen, camera-opname (het heette Camera Aid Background)), en snellere lasergravure. Dit tilt de efficiëntie van de machine naar een hoger niveau. 3D-printen/laser graveren/snijden van meerdere modelbestanden tegelijkertijd bespaart u tijd bij het 3D-printen/laser graveren/snijden van meerdere kleine objecten. Met de camera-opname-functie kunt u de exacte vorm die u wilt met uw smartphone in het daarvoor bestemde gebied graveren. De nieuwe grijsschaalmodus verbetert de graveersnelheid met drie tot vier keer.

We weten dat productondersteuning onlosmakelijk verbonden is met klantenservice. Ons ondersteuningsteam groeide ook in 2019. De gemiddelde reactietijd per e-mail daalde van 64 naar 19 uur. We hebben ook FAQ-documenten en ondersteuningsvideo's vrijgegeven met handige tips en trucs voor veelgestelde vragen.

Om de gebruikerservaring te verbeteren, hebben onze ontwerp- en operatieteams hard gewerkt aan het herontwerpen van de productverpakking en gebruikershandleiding voor de Snapmaker 2.0. Daarom hebben we een verpakkingsontwerp geïmplementeerd dat milieuvriendelijker is. Ten eerste hebben we het gebruik van geëxpandeerd polyethyleen verminderd. Ten tweede worden alle machineonderdelen in het pakket in de volgorde geplaatst die we hebben gekozen na brainstormrondes voor een meer intuïtieve gebruikerservaring. Een gebruikershandleiding in kleur vol afbeeldingen met hoge resolutie en duidelijke instructies helpt onze gebruikers de basis van hun apparaten te leren zonder online te zoeken. Sommige vroege gebruikers complimenteerden zelfs dat de uitpakervaring vergelijkbaar was met die van een Apple-product.

De EDU-gidsen zijn samengesteld op basis van de marktbehoeften. We willen onderwijsinstellingen ondersteunen; We hebben onze eerste runs in 5 landen gedaan en zijn van plan om in meer regio's te investeren voor educatieve doeleinden. We willen meer bijdragen aan het makersklaslokaal.

Een liefdevolle en ondersteunende community

Onze sociale media platformen kregen meer volgers met de lancering van Snapmaker 2.0 Kickstarter Campaign. Het aantal Facebook-groepsleden is gestegen van 5.000 tot maar liefst 22.500. Elke dag helpen gebruikers collega-makers met vragen bij het gebruik van de machine. Vorig jaar hebben we ook 4 online makerathons gehouden. Enkele van de prijswinnende werken worden hieronder getoond.

Het zou geen verrassing mogen zijn dat we zelf ook makers zijn. Ook al waren onze teams het afgelopen jaar druk bezet, dat heeft ons er niet van weerhouden om plezier te hebben. Eind augustus hebben we een makerathon gehouden bij Snapmaker. Binnen 25 uur hebben we 10 kunstwerken gemaakt, waaronder een LCD-module die compatibel is met de Snapmaker 2.0, een SnapLapse-module en kantoorwerkbundels gemaakt van CNC-carving. We kregen veel publiciteit toen we onze resultaten op sociale media deelden en de post over de LCD-module ontving meer dan 250 likes! We zijn onze community dankbaar voor hun genereuze steun en feedback. In ruil daarvoor streven we naar betere communicatie en transparantie in 2020.

Een resellernetwerk opbouwen

Een van de belangrijkste manieren om met lokale distributeurs en fabrikanten over de hele wereld te communiceren, is door deel te nemen aan beurzen. We zijn vorig jaar naar 5 exposities geweest en hebben onze machines aan duizenden bezoekers voorgesteld. We hebben ook contacten gelegd met bijna 200 lokale distributeurs. Als u onze machines persoonlijk wilt bekijken voordat u ze koopt, vergeet dan niet de pagina Waar kopen op onze website te bekijken. Mogelijk is er een distributeur bij u in de buurt.

Tijdens de evenementen werden we overweldigd door het aantal enthousiaste bezoekers rond onze stand. De meeste bezoekers toonden interesse in de 3-in-1-functie en prezen onze machines als veelzijdig en met een goede prijs-kwaliteitverhouding. En over evenementen gesproken: Snapmaker is ongelooflijk vereerd de CES Innovation Award te mogen hebben ontvangen. De nieuw ontworpen Snapmaker 2.0 was een van de vier 3D-printers die deze prijs won van 6.000 concurrenten. Dit bewijst dat ons harde werk en ontwerp zijn erkend en we zijn erg trots op onze machines!

We hebben ook contact opgenomen met enkele overheidsfunctionarissen in de Verenigde Staten, Europa en het Midden-Oosten en hebben ze allemaal uitgenodigd voor de evenementen waaraan we hebben deelgenomen. Het was geweldig dat ze onze producten persoonlijk hebben uitgeprobeerd en we zijn verheugd aan te kondigen dat Snapmaker officieel deel uitmaakt van het educatieve STEAM-programma. We hopen in de toekomst meer bij te dragen aan STEAM opleiding!

We zullen dit jaar meer gespecialiseerde exposities en seminaries bijwonen en zullen verschijnen op educatieve evenementen om lokale leraren en studenten te ontmoeten. Uiteraard kijken we er altijd naar uit u te ontmoeten bij het volgende evenement.

Snapmaker 2.0 is eind december vorig jaar begonnen met verzenden!

Nadat de Snapmaker 2.0 Kickstarter-campagne op 06/06/2019 was afgelopen, zijn we eind december 2020 begonnen met het verzenden van de eerste batch Snapmaker 2.0 Kickstarter-beloningen, in totaal ongeveer 500 machines. In de afgelopen 6 maanden heeft de Snapmaker 2.0 het proces van kleine batchproductie twee keer doorlopen, het ontwerp van sommige moduleonderdelen verbeterd , het verpakkingsontwerp voltooid en ontelbare tests uitgevoerd op inkomende levering en modules. We hebben de meeste problemen met succes opgelost.

Sinds 8 januari begonnen vroege gebruikers hun Snapmaker 2.0 te ontvangen. We zijn ontzettend blij dat de meeste donateurs tevreden waren over de hoge kwaliteit en het gebruiksgemak van de machine. Ze deelden hun feedback op sociale media nadat ze hun machines hadden samengesteld en hun eerste prints hadden geprint.

Natuurlijk, zoals bij alles, heeft de eerste batch onvermijdelijk problemen. Sommige gebruikers hadden problemen toen ze hun machines voor het eerst gebruikten. Ons R&D-team onderzoekt de oorzaken en ons klantenserviceteam reageert snel. Zelfs onder invloed van COVID-19 na de Chinese Nieuwjaarsvakantie, behielden we een lage responstijd van minder dan 2 dagen. Na recentelijk het werk te hebben hervat, hebben de R&D- en kwalitatieve waarborg-afdelingen non-stop problemen opgelost met betrekking tot de productkwaliteit, het productontwerp en softwarefouten. We hopen de meeste problemen op te lossen voordat we de volgende batch verzenden.

Plannen voor 2020.

De tijd vliegt. In 2019 hebben we veel bijgeleerd en zijn we gegroeid. Wij danken u voor uw steun en we willen de reis dit jaar met u voortzetten. Naast het afronden van de Snapmaker 2.0-productietests, functie-optimalisatie, softwareontwikkeling en back-orders, gaan we ons dit jaar richten op het maken van uitbreidingen voor de Snapmaker 2.0. Na het uitbrengen en de levering van de behuizing voor de Snapmaker 2.0, zullen we beginnen met de ontwikkeling van de roterende module, dual-extruder module, krachtige lasermodule en stille lineaire module. Onze software zal open source zijn zodat meer gebruikers kunnen meedoen en hun eigen modules kunnen ontwerpen voor hun specifieke behoeften en toepassingen.

Het jaar 2020 is begonnen en het wordt een druk jaar! We kijken uit naar uw feedback over de Snapmaker-productlijnen en de mogelijkheid van modulariteit. Tot slot wenst het hele Snapmaker-team u een succesvol en creatief jaar! Oh, en niet te vergeten, laten we iets geweldigs maken met Snapmaker!

Groetjes,
Het Snapmaker-team

2019 was een super druk maar betekenisvol jaar voor het hele Snapmaker-team. We openden twee nieuwe winkels in respectievelijk Canada en China, brachten twee upgrades uit voor de Snapmaker Original, lanceerden de Snapmaker 2.0 Kickstarter-campagne en braken een paar Kickstarter-records. Het is niet overdreven om te zeggen dat 2019 een mijlpaal was voor ons bedrijf. Na de Chinese Nieuwjaarsvakantie zijn we uitgerust en het is een goed moment om na te denken over 2019 en plannen voor 2020.

Verdubbeld verkoop- en productievolume

We zijn verbaasd over de cijfers die we in 2019 hebben behaald: het team is gegroeid van 26 naar 50 leden exclusief productiemedewerkers; de Snapmaker 2.0, Kickstarter-campagne werd ondersteund door 7.388 donateurs en werd het meest gefinancierde 3D-printer- en technologieproject in de geschiedenis van Kickstarter, met in totaal 7.850.866 USD. Ondertussen daalde de verkoop van Snapmaker Original niet, maar verdubbelde; meer dan 30% van de Snapmaker Original-gebruikers kocht de 1600mW lasersnijmodule en de behuizing V1.1. Na ons te hebben gericht op het ontwikkelen van resellernetwerken in Noord-Amerika, Europa, Zuidoost-Azië, het Midden-Oosten, China en Australië, werken we samen met 120 resellers in meer dan 40 landen, zoals Micro Center in de Verenigde Staten en Jaycar Electronics in Australië.

Naast de omzetstijging hebben we ook onze leverbaarheid verbeterd. Onze productieorganisatie heeft een lange weg afgelegd. We kunnen nu drie maanden van tevoren nauwkeuriger de productie voorspellen en het aanbod aanpassen op basis van de vraag een maand eerder. We lossen geleidelijk het probleem op waarbij de Snapmaker Original-voorraad opraakt; Ook al hebben we vertraging opgelopen in de productie van Snapmaker 2.0, dat kwam vooral door de veel gecompliceerdere productieprocessen en de meer dan verdubbelde werkdruk. Ter referentie: een Snapmaker Original bestaat uit meer dan honderd verschillende onderdelen die zijn geproduceerd en getest. Kunt u zich voorstellen hoeveel onderdelen er zijn met vier lopende productielijnen? (Hint: bijna 800) Dankzij de grotere omvang van de supply chain-afdeling is de productieorganisatie verbeterd en worden meer productiestappen effectief gecontroleerd.

Kwaliteit waarborgen speelt ook een grote rol bij het bepalen van het definitieve leveringsschema en het waarborgen van de machinekwaliteit. Als het defectpercentage van het binnenkomende aanbod hoog is, is het aanbod dat we kunnen gebruiken schaars, waardoor de productiecapaciteit wordt verlaagd. Dit is meestal de fundamentele reden waarom de eerste batch van producten is vertraagd. Aan de andere kant garandeert kwaliteitsborging de hoge eisen die we aan onze machines stellen. Als we problemen tegenkomen en deze laten oplossen tijdens de kwaliteitsborgingsfase, hebben onze gebruikers minder kans om problemen met de machinekwaliteit tegen te komen. Vanuit die filosofie hebben we meer mankracht toegevoegd aan de sites van onze leveranciers voor kwaliteitsinspectie. Het aantal geïnspecteerde leveranciers is gestegen van 3 naar 12. Door het aantal regelgevingsdocumenten en technici voor kwaliteitscontrole te verhogen en meer meetapparatuur te leveren, is het slagingspercentage van het binnenkomende aanbod gestegen van 85,60% in 2018 tot 93,13% vorig jaar.

Veel betere productondersteuning

De Snapmaker Original ging eind 2018 over van pre-orders naar online bestellingen, maar we werden niet zuinig met de tijd inzake de ontwikkeling van en de ondersteuning voor de Snapmaker Original. We hebben niet alleen add-ons uitgebracht die de uitbreidbaarheid van de Snapmaker Original kunnen demonstreren, maar we hebben ook betere softwarefuncties en meer handleidingen op de kennisbank geleverd.

Dankzij de feedback van gebruikers hebben we de nieuwe behuizing veel gemakkelijker te monteren gemaakt. Tegelijkertijd hebben we een functie voor deurdetectie toegevoegd. In de USB-modus stopt de machine met laser graveren/-snijden als een van de zijpanelen wordt geopend en hervat de werking wanneer beide gesloten zijn. Deze functie zorgt voor de veiligheid van gebruikers. We hebben de behuizing-upgradekit speciaal voor de gebruikers uitgebracht die de behuizing V1.0 hadden gekocht. De upgradekit is eenvoudig te monteren en biedt een extra beschermingslaag voor onze gebruikers.

We hebben in oktober 2018 een enquête gehouden om meer te weten te komen over de behoeften van onze gebruikers. Uit de enquête bleek dat meer dan 60% van de deelnemers een langere lineaire module of een grotere machine wilden. We hebben de Z-as uitbreidingsmodule voor Snapmaker Original ontworpen en vrijgegeven volgens uw wensen. Met de uitbreidingsmodule kan de Snapmaker Original 76% meer volume printen dan voorheen!

De volgende stap op onze roadmap was de software. We hebben meer functies aan de Snapmakerjs toegevoegd, waaronder de mogelijkheid om meerdere modelbestanden tegelijkertijd 3D-te printen/laser graveren/knippen, camera-opname (het heette Camera Aid Background)), en snellere lasergravure. Dit tilt de efficiëntie van de machine naar een hoger niveau. 3D-printen/laser graveren/snijden van meerdere modelbestanden tegelijkertijd bespaart u tijd bij het 3D-printen/laser graveren/snijden van meerdere kleine objecten. Met de camera-opname-functie kunt u de exacte vorm die u wilt met uw smartphone in het daarvoor bestemde gebied graveren. De nieuwe grijsschaalmodus verbetert de graveersnelheid met drie tot vier keer.

We weten dat productondersteuning onlosmakelijk verbonden is met klantenservice. Ons ondersteuningsteam groeide ook in 2019. De gemiddelde reactietijd per e-mail daalde van 64 naar 19 uur. We hebben ook FAQ-documenten en ondersteuningsvideo's vrijgegeven met handige tips en trucs voor veelgestelde vragen.

Om de gebruikerservaring te verbeteren, hebben onze ontwerp- en operatieteams hard gewerkt aan het herontwerpen van de productverpakking en gebruikershandleiding voor de Snapmaker 2.0. Daarom hebben we een verpakkingsontwerp geïmplementeerd dat milieuvriendelijker is. Ten eerste hebben we het gebruik van geëxpandeerd polyethyleen verminderd. Ten tweede worden alle machineonderdelen in het pakket in de volgorde geplaatst die we hebben gekozen na brainstormrondes voor een meer intuïtieve gebruikerservaring. Een gebruikershandleiding in kleur vol afbeeldingen met hoge resolutie en duidelijke instructies helpt onze gebruikers de basis van hun apparaten te leren zonder online te zoeken. Sommige vroege gebruikers complimenteerden zelfs dat de uitpakervaring vergelijkbaar was met die van een Apple-product.

De EDU-gidsen zijn samengesteld op basis van de marktbehoeften. We willen onderwijsinstellingen ondersteunen; We hebben onze eerste runs in 5 landen gedaan en zijn van plan om in meer regio's te investeren voor educatieve doeleinden. We willen meer bijdragen aan het makersklaslokaal.

Een liefdevolle en ondersteunende community

Onze sociale media platformen kregen meer volgers met de lancering van Snapmaker 2.0 Kickstarter Campaign. Het aantal Facebook-groepsleden is gestegen van 5.000 tot maar liefst 22.500. Elke dag helpen gebruikers collega-makers met vragen bij het gebruik van de machine. Vorig jaar hebben we ook 4 online makerathons gehouden. Enkele van de prijswinnende werken worden hieronder getoond.

Het zou geen verrassing mogen zijn dat we zelf ook makers zijn. Ook al waren onze teams het afgelopen jaar druk bezet, dat heeft ons er niet van weerhouden om plezier te hebben. Eind augustus hebben we een makerathon gehouden bij Snapmaker. Binnen 25 uur hebben we 10 kunstwerken gemaakt, waaronder een LCD-module die compatibel is met de Snapmaker 2.0, een SnapLapse-module en kantoorwerkbundels gemaakt van CNC-carving. We kregen veel publiciteit toen we onze resultaten op sociale media deelden en de post over de LCD-module ontving meer dan 250 likes! We zijn onze community dankbaar voor hun genereuze steun en feedback. In ruil daarvoor streven we naar betere communicatie en transparantie in 2020.

Een resellernetwerk opbouwen

Een van de belangrijkste manieren om met lokale distributeurs en fabrikanten over de hele wereld te communiceren, is door deel te nemen aan beurzen. We zijn vorig jaar naar 5 exposities geweest en hebben onze machines aan duizenden bezoekers voorgesteld. We hebben ook contacten gelegd met bijna 200 lokale distributeurs. Als u onze machines persoonlijk wilt bekijken voordat u ze koopt, vergeet dan niet de pagina Waar kopen op onze website te bekijken. Mogelijk is er een distributeur bij u in de buurt.

Tijdens de evenementen werden we overweldigd door het aantal enthousiaste bezoekers rond onze stand. De meeste bezoekers toonden interesse in de 3-in-1-functie en prezen onze machines als veelzijdig en met een goede prijs-kwaliteitverhouding. En over evenementen gesproken: Snapmaker is ongelooflijk vereerd de CES Innovation Award te mogen hebben ontvangen. De nieuw ontworpen Snapmaker 2.0 was een van de vier 3D-printers die deze prijs won van 6.000 concurrenten. Dit bewijst dat ons harde werk en ontwerp zijn erkend en we zijn erg trots op onze machines!

We hebben ook contact opgenomen met enkele overheidsfunctionarissen in de Verenigde Staten, Europa en het Midden-Oosten en hebben ze allemaal uitgenodigd voor de evenementen waaraan we hebben deelgenomen. Het was geweldig dat ze onze producten persoonlijk hebben uitgeprobeerd en we zijn verheugd aan te kondigen dat Snapmaker officieel deel uitmaakt van het educatieve STEAM-programma. We hopen in de toekomst meer bij te dragen aan STEAM opleiding!

We zullen dit jaar meer gespecialiseerde exposities en seminaries bijwonen en zullen verschijnen op educatieve evenementen om lokale leraren en studenten te ontmoeten. Uiteraard kijken we er altijd naar uit u te ontmoeten bij het volgende evenement.

Snapmaker 2.0 is eind december vorig jaar begonnen met verzenden!

Nadat de Snapmaker 2.0 Kickstarter-campagne op 06/06/2019 was afgelopen, zijn we eind december 2020 begonnen met het verzenden van de eerste batch Snapmaker 2.0 Kickstarter-beloningen, in totaal ongeveer 500 machines. In de afgelopen 6 maanden heeft de Snapmaker 2.0 het proces van kleine batchproductie twee keer doorlopen, het ontwerp van sommige moduleonderdelen verbeterd , het verpakkingsontwerp voltooid en ontelbare tests uitgevoerd op inkomende levering en modules. We hebben de meeste problemen met succes opgelost.

Sinds 8 januari begonnen vroege gebruikers hun Snapmaker 2.0 te ontvangen. We zijn ontzettend blij dat de meeste donateurs tevreden waren over de hoge kwaliteit en het gebruiksgemak van de machine. Ze deelden hun feedback op sociale media nadat ze hun machines hadden samengesteld en hun eerste prints hadden geprint.

Natuurlijk, zoals bij alles, heeft de eerste batch onvermijdelijk problemen. Sommige gebruikers hadden problemen toen ze hun machines voor het eerst gebruikten. Ons R&D-team onderzoekt de oorzaken en ons klantenserviceteam reageert snel. Zelfs onder invloed van COVID-19 na de Chinese Nieuwjaarsvakantie, behielden we een lage responstijd van minder dan 2 dagen. Na recentelijk het werk te hebben hervat, hebben de R&D- en kwalitatieve waarborg-afdelingen non-stop problemen opgelost met betrekking tot de productkwaliteit, het productontwerp en softwarefouten. We hopen de meeste problemen op te lossen voordat we de volgende batch verzenden.

Plannen voor 2020.

De tijd vliegt. In 2019 hebben we veel bijgeleerd en zijn we gegroeid. Wij danken u voor uw steun en we willen de reis dit jaar met u voortzetten. Naast het afronden van de Snapmaker 2.0-productietests, functie-optimalisatie, softwareontwikkeling en back-orders, gaan we ons dit jaar richten op het maken van uitbreidingen voor de Snapmaker 2.0. Na het uitbrengen en de levering van de behuizing voor de Snapmaker 2.0, zullen we beginnen met de ontwikkeling van de roterende module, dual-extruder module, krachtige lasermodule en stille lineaire module. Onze software zal open source zijn zodat meer gebruikers kunnen meedoen en hun eigen modules kunnen ontwerpen voor hun specifieke behoeften en toepassingen.

Het jaar 2020 is begonnen en het wordt een druk jaar! We kijken uit naar uw feedback over de Snapmaker-productlijnen en de mogelijkheid van modulariteit. Tot slot wenst het hele Snapmaker-team u een succesvol en creatief jaar! Oh, en niet te vergeten, laten we iets geweldigs maken met Snapmaker!

Groetjes,
Het Snapmaker-team

Laat een reactie achter

Naam .
.
Bericht .

Houd er rekening mee dat reacties moeten worden goedgekeurd voordat ze worden gepubliceerd

Dutch